Bulem Butik'ten Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Ve İptal Talebi

25 Mart tarihinde Bulem Butik üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle vermiştim, toplamda 3.424 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Antalya Gazipaşa’ya teslim edilmek üzere adres bilgilerini paylaştım.

Ürünlerim gelmeyince firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Pazar günü yazdığımda siparişimle ilgili olarak hafta içi geleceğini söylediler ancak hafta bitti, buna rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat yapılmadı. Profilde WhatsApp üzerinden yazma seçeneği görünmesine rağmen bağlantı açılmıyor ve bu yolla da firmaya ulaşamıyorum.

Benzer şekilde bir iki arkadaşım da aynı siteden ürün siparişi vermiş ancak onların siparişleri de hiç teslim edilmemiş. Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini, bana takip numaralarının iletilmesini ve ürünlerim gönderilmeyecekse de hiçbir şekilde oyalamadan siparişlerimin tamamen iptal edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.