to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozyatağı City’s AVM içinde bulunan Anadolu Ortaklar Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik mağazasından bir ankastre seti satın aldım. Satın alma aşamasında kızımla birlikte mağazada uzun süre vakit geçirdik ve satışla ilgilenen O*** Bey ile beraber özellikle siyah renk üzerine konuştuk. Hatta O*** Bey ...
Arçelik marka siyah buharlı fırınımın iç kısmında, özellikle rezistans çevresinde zamanla paslanma oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pasla...
Yıllardır, 1992’den beri Arçelik müşterisiyim ve yeni aldığım ankastre setin montaj süreci nedeniyle artık bu markayla yolumu ayırma noktasına geldim....
Arçelik marka buzdolabı ve bu ürünle birlikte 7 yıllık uzatılmış garanti satın aldım. Ancak satıcı ile yaşadığım sorun nedeniyle buzdolabını 24 Eylül’de iade ettim ve 30 Eylül’de iadem onaylandı. Ürün artık elimde olmadığı için, aynı gün Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak uzatılmış garanti bedeli...
29/11/2025 tarihinde Afyonkarahisar Arçelik Korkmaz Bayisinden bulaşık Makinesi aldım. Ürün montajı için bir hafta sonra yetkili servis geldi. Ürünün paketi kapının önünde açıldığında ürünün hasarlı olduğu anlaşıldı. Servis ürünün fotoğraflarını çekerek yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Ürünü...
7 Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Ceylanlar Mağazacılık satıcısından Arçelik 6444 ok bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşıkları sürekli köpüklü bırakıyor. Defalarca farklı marka ve türde deterjan denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte birkaç defa Arçelik müşteri hi...
Bugün saat 16.00’dan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden aradım. Görüşme sırasında yanlış operatöre bağlandığımı müşteri temsilcisi söyledi ve bu gerekçeyle telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise aynı şekilde, hiçbir açıklama yapmadan ve “iyi günler” bile demed...
İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi'ndeki İnan Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. adlı Arçelik bayisinden Temmuz ayında 17 adet ankastre set satın aldım. Faturalar Eylül ayında kesildi. 14 set teslim edildi, ancak kalan 3 set yaklaşık üç haftadır beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bayi, telef...
Arçelik’ten öğretmen indirimi ile daha önce bir buzdolabı aldım ve sistemde öğretmen olarak kaydım bulunuyor. Ancak dün, CM 6964 S Resital Çay Makinesi almak istediğimde hem internet üzerinden hem de Arçelik Gültepe şubesinden denememize rağmen, telefon numaram için 'Böyle bir indirim tanımlanmamışt...
Arçelik mm 9042 ds Gurme Profesyonel Mutfak Makinesini çeyizim için satın aldım. Bu modeli tercih etme sebebim çok yönlü kullanımdı. Kıyma çekme, içli köfte yapma aksesuarı olması vb. Fakat cihazı aldığımdan beri (en az 6 aydır) ilave aksesuar kiti stoklara girmiyor. Markanın müşteri hizmetlerini ar...
Arçelik gurme k3284 gurme çay makinemin demliği kırıldı. Servisi başvurusu yaptık aradılar. Ürünü artık temin edemediklerini söylediler halbuki daha b...
"İlgi için teşekkür ederim."
Arçelik’in öğretmen kampanyasından yoğurt makinesi ve çay makinesi almak istedim. Mebbis üzerinden aldığım öğretmen kampanya kodunu hem bayide hem de ...
2022 yılı Kasım ayında Soma’dan satın aldığım Arçelik k-3293 model çaycı setini kullanıyorum. Bir süre önce çaycının demlik kısmı kırıldı ve yenisini temin edebilmek için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Uygun ürün kodu verilmesine rağmen üç kez sipariş oluşturuldu ve her seferinde farklı model,...
"Teşekkürü yetkili servise ve parçayı eve getiren görevliye ediyorum"
Bursa Nilüfer’deki Arçelik Balkan Mahallesi Düzkaya Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce nakit ödeme ile beyaz eşya ve klima satın aldık. Satın alma sırasında klimanın kurulumu için ayrıca servis yönlendirileceği ve bunun sonradan organize edileceği söylendi. Aradan koca bir ay geçmesine rağmen klima b...
Arçelik Balıkesir Bandırma Levent şubesi ve Erdek şubesinin ilgisizliği ve ciddiyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Buzdolabım için Eylül, Kasım ve son olarak 20 Kasım’da servis randevuları oluşturdum, ancak hiçbirine gelinmedi. Buna rağmen tarafıma “geldik, sorunu hallettik, döndük” şeklinde gerçeği...
Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesi ve kurutma makinesinin üst üste montajı için Arçelik müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüğümüzde, bu işlemin ücretsiz yapılacağı açıkça tarafımıza iletildi. Bu bilgiye güvenerek servis randevusu oluşturduk. Ancak verilen 13.11.2025 saat 10.00–12.00 ara...
11 Kasım’da Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima kurulumu için randevu oluşturdum ve 15 Kasım saat 9 ile 11 arası için servis geleceği söylendi...
18.11.2025 tarihinde Arçelik İstanbul Ataşehir teknik servisiyle iki farklı saat aralığında (17.00-19.00 ve 18.00-20.00) randevum vardı. Her iki randevu saatinde de evde olmama, kapı ve pencerelerin açık olmasına rağmen, teknik servis tarafından “evde yok” notu düşülmüş. Sadece telefonla arandım, fa...
Temmuz 2025 ayında almış olduğum Arçelik 9100 dmx model ürünün arızası nedeniyle 15.11.2025 saat 12.17'de yetkili servisten randevu talep ettim. Bana servis kodu ve adı 14079 Kahramanmaraş (Kurtuluş) olan yetkili servisten 17.11.2025 tarihinde 16.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu (bana ...
Arçelik’ten yeni aldığım 1000 kmx model kurutma makinesinin kurulumu için Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi çağırdık. Faturamız F****** A***** adına kayıtlı. Servis elemanına, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne kuracağımızı ve gerekli aparatı istediğimizi belirttik, ancak “veremeyiz” ...
10.06.2025 tarihinde Emre Pazarlama Arçelik Eyüpsultan İstanbul şubesinden 31.000 TL ödeyerek Arçelik 10120mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri her yıkamada aşırı derecede sesli çalışıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez servis çağırdık, ancak her seferind...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
