Arçelik Dikey Derin Dondurucum Tamir Edildikçe Durumu Kötüleşiyor, Değişim Talebim



Arçelik marka derin dondurucumun üretim hatalı olduğu, yetkili servis incelemesi sonucunda teyit edildi ve değişim karar...ı verildi. Yetkili servis, dolabın üretim hatalı olup olmadığının anlaşılması için teste alınacağını, bu işlem için 2.500 TL ödemem gerektiğini söyledi ve ben de bu tutarı ödedim.

Arçelik 2041 MB model derin dondurucum çalışmasına rağmen şoklama yapmamaya başladı. Sakarya Karasu’dan Arçelik yetkili ...servisi 18.02.2026 tarihinde eve gelerek cihazı inceledi ve fişi çekik bıraktığımızı, bu nedenle parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun da kullanıcı hatası sayıldığını belirtti.
Arçelik firmasına yedek parça sipariş verdim ama kimse dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım kimse dönmedi. WhatsApp’tan... mesaj attım kimse dönmedi. Sistem üzerinden mesaj bıraktım kimse dönmedi. Mağazayı direk arıyorum farklı yere yönlendiriyor telefon kapanıyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik 2041 MB model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için servisi aradım, gelen ekip in...celeme yaptı ve yüksek bir tamir ücreti talep etti. Ayrıca, makinenin arızasını kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Ancak derin dondurucu, çamaşır veya bulaşık makinesi gibi
Arçelik pişmanlık oldu... Arçelik'ten 2021 yılında aldığım Arçelik 2041 MB derin dondurucu arıza yaptı. Servis gelip bak...tı. -10 derecenin altına düşmüyor kompresör arızalı diyerek 11.000 TL fiyat söyledi. Derin dondurucunun yenisi 15.000 TL civarında. Bosch'tan aldığımız bulaşık, çamaşır makinesi vs
"Teşekkür ederim"
11.06.2025 tarihinden 26.06.2025 tarihine kadar Arçelik teknik servisinden ...3 farklı zamanda ve 3 farklı teknisyen evime gelip gittiler ancak, hiçbir t
8 ay önce almış olduğum dondurucu yoğun karlanma nedeniyle çok sıkıntı yaşıyoruz. Evimdeki tüm ürünler Arçelik ama bu do...ndurucudan sonra Arçelik'ten nefret etmeye başladım. Ne bizi anlayan müşteri hizmetleri ne de Arçelik yönetimi var. Gerçekten Arçelik'ten pişman olmaya başladım. Ürünün bir üst mod
"Teşekkürler Arçelik ailesi gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için."
Yaklaşık 3 yıldır Arçelik firmasından almış olduğum derin dondurucu ürünüm ...istisnasız her sene arızalanmakta. Her seferinde servis gelip götürüyor bir
"Mağduriyetimizi gidermek için büyük çaba harcayan Arçelik ailesine teşekkür ederim."
3 Yıl önce satın aldığımız mini derin dondurucunun arızalanan motoru, yetki...li servis tarafından 2 defa değiştirildi. Arıza tekrar edebilir düşüncesi i
Arçelik derin dondurucu aldım. Aldığım gün servisi aradım çekmecede çatlak var dedim. Fotograf istediler, attım. Hatalar...ını kabul ettiler ve yedek parça göndereceğiz dediler. Gönderilen çekmece 3 kez yanlış geldi ve çözüm bulunamadı. Ürünü aldığım günden beri mağduriyet yaşıyorum. Arçelik genel müdü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Genişlik | 540 mm |
| Yükseklik | 1020 mm |
| İç Hacim | 117 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | F |
| Enerji Tüketimi | 218 kWh |
| Hızlı Dondurma | 1 |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 4 |
| Gürültü Düzeyi | 37 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 5.4 kg |