to read complaints and reviews, or file yours. 
22/12 tarihinde Arçelik Çanakkale Merkez bayisinden 21617100-005892-1766414839286 numaralı bulaşık makinesini satın aldım, tahsilat makbuzu sıra numaram 16287. Bugün 30/01 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık bir haftadır her gün Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir şekilde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bayiye gittiğimde ya da aradığımda ise ürünün ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyorum; “biz de bilmiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum.
Satın alma aşamasında ürünün Aralık ayı içinde ya da en geç Ocak sonuna kadar teslim edileceği söylenmişti. Şu anda ise böyle bir bilgi verilmediğini, ürünün Şubat’ın ilk haftasında geleceğini söylediklerini iddia ediyorlar. Bu durum, verilen sözlerin tutulmaması ve çelişkili, güven sarsan açıklamalar yapılması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Arçelik’ten ve ilgili bayiden, satın aldığım bulaşık makinesinin teslimatı için net ve yazılı bir tarih verilmesini ve ürünümün hiçbir ek ücret olmaksızın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptali ve ödediğim tutarın eksiksiz iadesini istiyorum.
4 Ağustos’ta Arçelik Buca yetkili servisinden 6233 model bulaşık makinesi alt ve üst rafları için 4400 TL’lik sipariş verdim. Ancak aynı ürünlerin baş...
23 gün önce Trabzon’daki bir Arçelik bayisinden 6444 ok ı model bulaşık makinesi satın aldım ve nakit ödeme yaptım. İkametim Samsun Atakum’da. Siparişten bu yana ürün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Bayi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
29/08/2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Çelikbaşlar Arçelik Bayii’nden 6567 wfı model bulaşık makinesini kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerç...
Arçelik internet sitesinden 30 Aralık 2023 tarihinde 6144 seri numaralı Arçelik bulaşık makinesi sipariş verdim. Bugün 16 Ocak 2024 olmasına rağmen hala ürün teslim edilmedi. Sorun olarak sistem hata veriyor düzeltmeye çalışıyoruz diyorlar nasıl bir sistem servis hatasıysa verdiğim para hiç oldu hal...
Yorumlar