to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6343 ı model bulaşık makinem yaklaşık bir ay önce "su kesik" uyarısı verdiği için yetkili servise götürüldü. Su cebi ve basınç sensörü arızalı...
22.11.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Arçelik bayisinden aldığım 11141 m model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece 3 gün sonra kronik bir sorun nedeniyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası gelen yeni üründe de aynı sorun devam etti. Makine, her yıkamada aşırı derecede ses ve titreme yapıyo...
Yaklaşık 3 yıl önce, çeyizim için Sultanbeyli Arçelik Arslan Kardeşler mağazasından 9121cs model bir çamaşır makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. O dönemde evim hazır olmadığı için ürünleri teslim almak istemedim. Mağaza yetkilileri, eşyalarımı 1 yıl boyunca kendi depolarında bekletebileceklerini ...
Mayıs ayının ilk haftasında Kocaeli Çayırova’daki G***** mağazasından 15.750 TL ödeyerek Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makine ilk geldiğinde kenarı darbeli ve üst kapağı kırık olarak teslim edildi. Ayrıca, makine bulaşıkları ıslak bırakıyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünü teslim aldığ...
Arçelik SD9041 model dikey süpürgemde yedek parça teminiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “geri dönüş sağlayacağız” d...
27/09/2025 tarihinde Arçelik’in online sitesinden iPhone 16 Pro model telefon satın aldım (Sipariş no: 120460348). Satın alma sırasında 3.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmadı. Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetleri...
Arçelik Ihlamurkuyu bayisinden aldığım kurutma makinesinde program atlama problemi yaşadım. Servis çağırdım, bazı parçalar değiştirildi ancak sorun de...
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 15 model cep telefonu satın aldım ve üyelik oluşturmak istiyorum. Farklı e-posta adresleri ve telefon numaralarıyla defalarca denememe rağmen, üyelik işlemi sırasında onay kodu veya onay mesajı hiç gelmiyor ve bu nede...
Arçelik md200 model mikrodalga fırınım Haziran ayında ateşlenme yaparak duman çıkardı. Hemen ardından Tekirdağ Kapaklı’daki yetkili servisi aradım, ürünü evimden gelip aldılar. O günden beri, yani yaklaşık 4 aydır mikrodalga fırınım bana teslim edilmedi. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini...
23 Eylül 2025 tarihinde Bursa Kestel’de, Arçelik 1001 kmx 10 kg Çamaşır Kurutma Makinesi ve 10120 mx Arçelik çamaşır makinesi aynı anda kuruldu. Kurulum sırasında ara aparat talebimi servis yetkililerine hatırlatmayı unuttum, ancak kurulumdan önce telefon üzerinden ara aparat talebimi iletmiştim. Bu...
Arçelik 570504 MB model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır kapı lastiği ve gövde kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Bodrum Ortakent Arçelik servisini 12.09.2025 tarihinde arayarak, kapı lastiğinin aralık kaldığını ve bu nedenle gıdaların bozulduğunu belirttim. Servis hazırlıksız gelerek yanında yedek lasti...
"Müşteri hizmetleri ilk gelen firmaya cezai muayede uygulandı dedi eğer gerçekten uygulandı ise diğer gelen servise servis teknisyenine ve müşteri temsilcisine sorunumuz ile ilgilenen bayimize teşekkür ediyorum"
27/10/2025 tarihinde, Arçelik 7790320103 somd d 611 eb model set üstü ocağımın bağlantısı için Ankara-Mamak’ta bulunan En-sa teknik servis personeli e...
"Çorum 2 numaralı teknik servis ne kadar berbat olsa da görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi tüm sorunumu tamamıyla çözdü. Çok teşekkür ederim."
Arçelik marka buzdolabım soğutmuyordu servis talebinde bulundum Çorum 2 numaralı servis geldi. Dolabımı götürdü tamiratını yapıp geri getirdiler. Faka...
"Arçelik iletişim merkezine ilgileri için çok teşekkür ederim"
19 Eylül 2025 Cuma günü buzdolabım bozulduğu için Arçelik Ankara İncirli yetkili servisini aradım. Servis ekibi gelip cihazı inceledi ve bir parçanın ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Çelikbaşlar Dayanıklı Ev Aletleri Arçelik bayisinden peşin ödeme ile beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı ve bulaşık makinem zamanında teslim edildi, ancak kurutmalı çamaşır makinemin en geç 15 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine r...
01.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 9125 MB 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden itibaren sıkma sırasında aşırı gürültü yapıyordu. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak iki ay süren telefon trafiği sonunda herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte stokl...
05.09.2025 tarihinde Beşikdüzü'indeki Arçelik servisine giderek 7103 ht model çamaşır makinemin çalışmadığını bildirdim. Servis elemanı gelip tahliyesini temizledi ve 650 TL Nakit ödeme aldılar, ancak herhangi bir belge veya fatura verilmedi. Faturanın telefonuma gönderileceği söylendi fakat gelmedi...
16 Eylül 2025 tarihinde Arçelik A65Q990AY model 65 inç televizyon satın aldım. Kampanya kapsamında 40 inçlik bir televizyonun hediye edileceği belirtilmişti. Ancak 18 Eylül 2025 tarihinde evime 43 inçlik promosyon bir televizyon getirilip duvara monte edildi. Ertesi gün, 19 Eylül’de Arçelik Bursa Gö...
16.09.2025 tarihinde Arçelik Su Arıtma Servis Hizmeti aboneliğimizin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. 1013058-Teksis İleri Teknolojiler Kimya İmalat ve Dış Ticaret Ltd. Şti. adına kayıtlı olan aboneliğimizin iptali için hafta boyunca toplam 4 kez arama gerçekleştirdim. Her defasında geri ara...
Arçelik 62 42 hit model bulaşık makinemin garantisi bittikten sonra, yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi aradım. Servis, kart tutucu ve sızdırmazlık contasının değişmesi gerektiğini belirtti ve onayımı aldıktan sonra işlemi gerçekleştirdi. Sonrasında tarafıma toplam 2400 TL ücret çıkarıldı; bu...
Arçelik 1011 kmp ıg 10 kg kurutma makinem, garanti kapsamında değiştirildi ve fark ödeyerek üst model tercih ettim. 14.09.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir adresime montaj için randevu verildi. Telefonda, iki cihaz üst üste olacağı için gri aparat gerektiği, bunun pazartesi (15.09.2025) tedarik edi...
Arçelik 12140 pm 12 kg çamaşır makinesini 14.11.2023 tarihinde Başakşehir Arçelik Gürses bayisinden 20.500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 4 aydır sürekli olarak sıkma yapmama sorunu yaşıyorum. Her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum; makine çamaşırları sıkmıyor....
Arçelik Imperium Robo RS 9231 model robot süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Fomara’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum; cihaz zaman zaman şarj olmuyor ve programı telefondan düzgün çalışmıyor. Uygulama üzerinden ayrı ayrı odaları seçme seçeneğim olması...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
