Arçelik maltepe

Geçen hafta Maltepe Zümrütevler Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik marka ütü, kutusunu evde açıp denediğimde hiç çalışmadı. Sıfır ürün olmasına rağmen daha ilk günden arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu ürünü aldığım bayiye ilettiğimde, bayide kontrol etmem gerektiğini, ade...

Arçelik markalı 4 gözlü ankastre ocağımın gözlerinde kararma ve üzerindeki boyalarda atmalar oluştu. Bu nedenle ocak gözlerinin değişmesi için servis talebinde bulundum. Servis 30 Ocak’ta geldi, fotoğraflarını çekti ve daha sonra dönüş yaparak sorunun müşteri kaynaklı olduğunu, bu yüzden değişimin ü...

27.01.2026 tarihinde Arçelik Maltepe/Fındıklı bayinizden em 9495 Imperium Barista® tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Satış sırasında görevli personele hem Oliz indirimi hem de Koç Ailem indirimi kullanmak istediğimi belirttim. Bana bu iki indirimin aynı anda kullanılamadığını, Oliz indirim...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Maltepe Hilltown’dan Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Bu süre içinde ürünle defalarca sorun yaşadım ve toplamda 4 kez servis geldi. İlk sorun, ürünü aldıktan kısa süre sonra yaşandı ancak ilk servis gelişi 1,5 ay içinde olduğu için kayıt açılmadığı ...

28.12.2025 tarihinde Arçelik’ten 270475 eı model buzdolabı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde dolabın darbe almış olduğunu gördük ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettik. Bir süre bekledikten sonra aldığımız modelin stokta olmadığını ve üretiminin yapılmadığını, yerine muadil bir dolap verecekle...

Garantisi devam eden Arçelik Imperium Robo 3.1 RS 9231 5000 Pa siyah robot süpürgem, toz boşaltma esnasında sürekli hata veriyor. Yaklaşık iki aydır aynı sorunu yaşıyorum ve cihazı şu ana kadar 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. İki farklı servis sürecinde bazı parçalar değişmesine rağmen prob...

Arçelik’ten 11140 m 11kg abx B7S arcd bl 1400 model çamaşır makinesini sıfır olarak alıp yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk günden beri aslında ısıtıcı ünitesi arızalıymış ve suyu hiç ısıtmıyormuş, ancak bu durum uzun süre tespit edilemedi. Makinenin doğru düzgün yıkamadığını,...

Arçelik 10124 d 10 kg Pro inverter çamaşır makinamı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinede zaman zaman çürüme ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar ara ara tekrar ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ürün garanti kapsamındayken 3 kez yetkili servisi çağırdım, ancak servis sorunu çözü...

Yeni aldığım Arçelik kurutma makinesinin kurulumu için Maltepe/Başıbüyük bölgesindeki yetkili bayiyle iletişime geçtim. Lojmanda oturduğum için elektrik tesisatında değişiklik yapmam mümkün değil. Bayi, iki ayrı priz olmadan kurulum yapamayacaklarını ve ek bir elektrik hattı çektirmemi söyledi. Anca...

Arçelik 10120m model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır sıkma programında sorun yaşıyorum. 800 devirde sıkma programını kullanırken makine yeterince sıkmıyor, bu nedenle 1200 devirde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunu hem servise hem de Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim. Servis, makinede arıza o...

4 Ekim Cumartesi sabahı, yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM'den aldığım Arçelik 2162 NFB derin dondurucumun içindeki tüm et, tavuk ve sebzelerin tamamen erimiş ve dolap içinde akıp gitmiş olduğunu fark ettim. Dolabın lastikleri yokmuş gibi tüm eriyen sular etrafa yayılmıştı. Bu durum,...

28.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Arçelik bayisinden aldığım K70531N model buzdolabında, henüz 3 ay bile olmadan üst kapağında boya atması sorunu yaşadım. Başta yağ lekesi sandığım bu sorunu silmeye çalıştığımda boya daha da yayıldı ve dolapta siyah lekeler oluştu. Hiçbir şekilde ağı...

+2

Arçelik 2162 beş çekmeceli derin dondurucu Maltepe Piazza daki mağazalarından aldım üç ve dördüncü çekmeceleri çizik geldi üçüncü çekmecesi resmen derin bir çizik içerisindeydi çok şaşırdım ben onlardan teşhir ürün istemedim çok kötü hareket zaten aşağıdan yukarı çıkarken karton kutusu olmadan çıktı...

+3

Arçelik markasına ait klimamın Maltepe Cevizli’deki adresime montajı için gelen ekip, duvarda yanlış yerden delik açarak ikinci bir delik açmak zorunda kaldı. Ancak bu işlem sırasında binanın dış cephesinde bulunan yağmur pimaşını da delmişler. Klimanın montajı yaklaşık iki yıl önce yapıldı fakat bu...

Arçelik A75 790 model televizyonumla ilgili olarak İstanbul Maltepe Girne’deki yetkili servisten defalarca hizmet almaya çalıştım. Ancak servis çalışanlarının ilgisiz davranışları ve sorunları çözmemeleri nedeniyle çok mağdur oldum. İki gündür servis ile iletişim kuramıyoruz ve birbirimize ulaşamıyo...

Arçelik Mirtas Fındıklı Maltepe şubesinden ankastre ocak almak için alışveriş yaptım. Özellikle ankastre istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana set üstü ocak gönderildi. Yakın zamanda ürünü teslim aldım ve ardından servisi çağırdım. Servis görevlisi yanlış ürün gönderildiğini fark etti. Servisl...

2 Ağustos’ta Arçelik Maltepe Hilltown Toroslar bayisinden ac 7030 model hava soğutucu satın aldım. Cihazı aldıktan 2-3 gün sonra yeterli randıman alamadığımızı fark ettik; özellikle eşim astım ve kalp hastası olduğu için cihazın ortamda aşırı nem oluşturması sağlık açısından ciddi sorunlara yol açtı...

08 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Arçelik yetkili servisi tarafından klima nakliye ve montajı için benden 8.000 TL ücret talep edildi. Bu tutar, çağrı merkezinin belirttiği rakamların çok üzerinde ve fahiş bir bedeldir. Ücreti nakit olarak ödedim ve faturam mevcut. Konu hakkında Arçelik mü...

Maltepe Piazza’dan yeni aldığım Arçelik klimada, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürünü alırken satış temsilcileri ürünü çok övdüler, ancak montaj sonrası servis ekibi klimayı ilgisiz bir şekilde kurup gitti. Klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını fark ettik ve Kartal Yetkili Servis’i ar...

27 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Maltepe Piazza Avm bayisinden Ekolojik 18325 model klima satın aldım. Montaj için kesife gelen yetkili servis, altyapım hazır olmasına rağmen klima motorunun takılacağı borunun kırık olduğunu ve bu nedenle 6-7 bin lira gibi yüksek bir ücret yansıtılacağını söyledi. A...

Arçelik ac 7030 Havadar satın aldım. Soğuk hissettirme vs beklentileri karşılıyor ancak çalıştığı odanın nem oranını çok kısa sürede çok ciddi seviyelere çıkartıyor. Çalışmaya başladığında %40 olan ortamdaki nem oranını 1 saatten kısa bir sürede %90 a çıkarttı. Cihazın çalıştığı odada bulunmak nered...