to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti aboneliğimi başlatırken telefonda bana engelli indirimi olduğu, bunu da teyzemin engelli raporu üzerinden kullanabileceğim söylendi. Bu doğrultuda benden engelli raporu istendi, ben de istenen belgeleri ilettim ve aboneliğim bu şekilde açıldı.
Ancak daha sonra soyadımızın farklı olduğu ve teyzemin ikinci derece yakınım olduğu gerekçesiyle engelli indirimimin iptal edildiği söylendi. Başta bu koşulları bildikleri ve buna rağmen aboneliği bu indirimle başlattıkları halde, şimdi indirimsiz fiyata geçirildiğimi öğrendim. Ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve açıkça kendimi üye yapılmak için yanıltılmış hissediyorum.
Üstelik bir yıl taahhüdüm olduğu, iptal etmek istersem de tarafıma ceza/iptal ücreti yansıtılacağı ifade edildi. Başlangıçta verilen bilgiyle şu an uygulanan durum birbirini kesinlikle tutmuyor. Abonelik numaram 1031771844’tür.
Engelli indiriminin, başta telefonda anlatıldığı şekilde tarafıma uygulanmasını veya bu yanlış yönlendirme nedeniyle herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Digiturk üzerinden Bein Sports Bc Galatasaray Taraftar Paketi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ev interneti taahhüdüm yenilenirken bu paketin internet paketi içinde hediye olarak verileceği, tamamen ücretsiz olacağı ve kurulum için de herhangi bir ücret alınmayacağı net bir şekilde sö...
Digiturk’ün en üst paketi olan Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Buna ek olarak evime internet hizmeti de almak istedim ve yine Digiturk üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak Digiturk’ün yeni müşterilere sunduğu fiyatlarla mevcut müşterilere verdiği fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu gö...
01.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle ev interneti ve tuttuğum takımın maçlarının ücretsiz olacağı bir kampanya hakkında telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, oradaki müşteri temsilcisine şu an net bir karar vermediğimi, bekleyip karar verince kendilerine dönüş yapacağımı özellikle beli...
Digiturk evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.03.2026 tarihinde farklı bir ikametten evime döndüğümde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, en geç 48 saat içinde ekiplerin adresime gelip bağl...
Digiturk evde internet abonesiyim ve online çalışan biriyim. 12.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde altyapı yenileme çalışması gerekçesiyle internetim kesildi ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Tüm gün boyunca internet erişimim olmadığı için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Saatlik ü...
Yorumlar