to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Uygulamasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
27.01.2026 tarihinde Arçelik Maltepe/Fındıklı bayinizden em 9495 Imperium Barista® tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Satış sırasında görevli personele hem Oliz indirimi hem de Koç Ailem indirimi kullanmak istediğimi belirttim. Bana bu iki indirimin aynı anda kullanılamadığını, Oliz indiriminin daha avantajlı olduğunu söyleyerek sadece onu uyguladı.
Bugün, yakın bir tanıdığımın aynı ürün için hem Oliz hem Koç Ailem indirimini birlikte kullanarak ürünü benden daha düşük fiyata aldığını öğrendim. Bu durum, satış esnasında tarafıma eksik veya hatalı bilgilendirme yapıldığını düşündürüyor ve kendimi açıkçası yanıltılmış hissediyorum.
Ben de aynı dönemde aynı ürünü aldığım için, yakınlarıma uygulananla aynı şekilde indirimlerin birlikte uygulanmasını ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
