Arçelik Çamaşır Makinesi Titreme Ve Yüksek Ses Sorunu Yıllardır Çözülmüyor

Arçelik Maltepe şubesinden 2 yıl önce aldığım 9122 pm model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldığımız ilk günden beri çalıştırdığımızda titreme, yüksek ses ve yer değiştirme problemi vardı. Zamanla bu sorunlar daha da arttı ve makine artık duvara zarar vermeye başladı.

Bu süreçte iki kez servis çağırdım. İlkinde hiç gelinmedi, ikinci gelişlerinde ise sorunun çözüldüğünü söylediler fakat makinede hiçbir değişiklik olmadı, aynı şekilde titreme ve ses devam ediyor. Her seferinde farklı bahanelerle geçiştiriliyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen sorunum çözülmüyor; müşteri hizmetleriyle veya başka bir şubeyle de henüz iletişime geçmedim.

Makinenin titremesi ve ses çıkarması her yıkamada oluyor ve evde ciddi rahatsızlık yaratıyor. Gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini ya da sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.