to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında BİM’den aldığım Keysmart 80krt kurutma makinesinin kurulumu için Arçelik’in Zonguldak Merkez teknik ekibi geldi. Kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üstüne kuruldu ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla bu şekilde kurulumda ücretsiz bir aparat takılması gerekiyormuş. Teknik ekip bu apara...
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve ürünlerim parça parça teslim edildi. İlk olarak kurutma makinesi, ardından çamaşır makinesi geldi. Nişanlım, çamaşır makinesi kurulumu sırasında kurutma makinesinin de üst üste kurulmasını talep etti. Yetkili servis, iki makineyi üst üste kurdu ancak araya h...
Arçelik 1010km model kurutma makinemde yaklaşık 3 haftadır su akıtma sorunu yaşıyorum. Su toplama haznesine su dolmuyor ve makine her kullanımda altın...
"Müşteri hizmetleri ve satın aldığım Arçelik bayi çözüm bulamadı. Sert ve netlerdi. Ama genel müdürlük gayet ılımlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak çözüme kavuşturdu. Arçelik kendine yakışanı yaparak zararım kadar indirim yapacaklarını ilettiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Arçelik'ten 29 Ekim 2025 tarihinde çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Ancak o güne özel kurutma makinesi hediye kampanyası varmış ve bayi biz...
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesinin kurulumu için Kocaeli Darıca’daki adrese servis çağırdım. Kiracı olduğum için önceki evde kurulum yaptırmamıştım, taşındıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp yeni eve geçince yardımcı olacaklarını öğrendim. Dün servis geldiğinde, kurutma makinesinin çamaşı...
Arçelik 910km kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce Avcılar Akgün bayisinden, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ancak ürünü aldığım günden beri aşırı kırıştırma, programların çok uzun sürmesi ve özellikle kotlarda çizik oluşması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar ...
Bugün, Çankırı Merkez’deki adresime Arçelik yetkili servisini çağırarak kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne monte ettirmek istedim. Servis geldiğinde montajın yapılamayacağını söyledi ancak işlem tamamlanmamış olmasına rağmen bana “montaj tamamlandı” şeklinde fiş gönderdi ve 650 TL ücret a...
Arçelik Sultanbeyli mağazasından aldığım kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Makinenin kurutma süresi olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Normalde üç saatte kuruması gereken çamaşırlar, az miktarda koymamıza rağmen 6-8 saatte a...
"Marka iletişime geçerek hemen servis gönderdi ve sorun çözüldü. Gelen servis ekibi bilgili ve kibardı. Teşekkür ederim"
Arçelik’ten 900 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım ve Bingöl Merkez’deki servis tarafından kurulum hizmeti aldım. Makineden genel olarak memnunu...
Yaklaşık 3-4 hafta önce İzmir Aliağa’daki adresimizde Arçelik M079H22F kurutma makinesi ile çamaşır makinesinin üst üste montajını yaptırdık ve bu işlem için bin lira ücret ödedik. Kurulumdan itibaren kurutma makinesinden su akıntısı başladı ve her iki makinemiz de bu durumdan olumsuz etkilendi. So...
"Servis 1 gün sonra irtibata geçti onlara göre arızalı parça değiştirildi kullanıp bakacağım arızanın giderilip giderilmediğine."
19 Ekim 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Eğitim Caddesi üzerindeki Bilecikli Arçelik Bayisi'nden 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. 20 Ekim 2025’te kurulum için gelen ekip, çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapılacağını belirttiğimde, tek priz olmayacağını ve çoğaltıcı kullanmadıklarını söy...
8 Ekim 2025’te fabrikadan teslim edilen Arçelik 1002 kmp ha model kurutma makinem, ilk kullanımımda kıyafetlerimin ipliklerini söktü ve ciddi şekilde yıprattı. 9 Ekim’de yaşadığım bu sorun sonrasında hemen servis çağırdım. Bir haftalık sıfır makine olmasına rağmen, servis tarafından değişim talebim ...
11 Ekim’de Kırşehir’deki Arçelik Şahinoğulları Ltd. Şti. Bayisinden Arçelik 901 kmx 9 kg kurutma makinesi satın aldık. Kurulumu ise 3 gün sonra gerçekleştirildi. Satın alma öncesinde çamaşır makinemizin 7 kg olduğunu ve üzerine 9 kg’lik kurutma makinesi monte edilip edilemeyeceğini defalarca sorduk....
Arçelik Ankara/Çankaya şubesinden 12 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım kurutma makinesi için yaşadığım servis ve montaj sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü özellikle cumartesi günü (18 Ekim) teslim almak istedim, çünkü hafta içi işim olduğu için evde bulunamıyorum. Teslimat ve montaj için gelen ekib...
"İade işleminin bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum. Çok teşekkür ederim"
Arçelik DMXS 9120 model çamaşır makinesini Kocaeli’den, kurutma makinesiyle birlikte toplamda 44 bin TL ödeyerek satın aldım. Çamaşır makinesi henüz i...
Arçelik 7188250180 model çamaşır kurutma makinemin garanti süresi devam etmektedir. 18.10.2025 tarihinde, cihazın yeterli kurutma yapmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5017***88). Servis ekibi gelip kondansatörün tıkandığını ve bakım yapılması gerektiğini belirterek 2.400 TL ücret t...
18.10.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Kartaltepe Arçelik yetkili servisinde, 3893 KT model çamaşır kurutma makinem için ücretli bakım hizmeti aldım. Yetkili servis fiş numaram: 501822001. Bakım işlemi için 2400 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sonrasında makinemin filtre bölümünde kıyafet pamukçukları v...
Arçelik 900 km model kurutma makinesinde yaklaşık dört aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, her kullanımda kıyafetleri ıslak bırakıyor ve su akıtıyor. Bu süreçte Arçelik’in farklı servis ekipleri defalarca gelip ürünü götürdü, ancak her seferinde makine arızalı şekilde geri getirildi. Sorunun ilk...
29.01.2025 tarihinde Fethiye Arçelik mağazasından aldığım 900 kmx s model kurutma makinemin garantisi devam ettiği halde, cihaz koku yapmaya, çamaşırları nemli bırakmaya ve su akıtmaya başladı. Sorunlar nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim ve servis talep ettim. Servis, her yıl bakım yaptırmam ger...
Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Bartın Arçelik bayisinden satın aldım ve garanti kapsamındadır. 13 Ekim tarihinde HomeWhiz uygulamasında “su giriş filtresi temizlenmeli” uyarısı ile karşılaştım. Uyarının ne anlama geldiğini anlamadım ve makinenin üzerinde kurutma ünites...
Arçelik 1001kmx model çamaşır kurutma makinesini Sivas merkezdeki Nur Ev Aletleri’nden 25.000 TL peşin ödeme ile satın aldım ve kurulumunu bir gün önce yetkili servis yaptı. Ürünün kurulum günü kasasından ses geldiğini fark ettim ve hemen servise başvurdum. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatasından...
"İlk gelen ürün arızalı çıktı. Değişim yaptıktan sonra çok memnunum. Kul yapısı arada bir illaki arızalı ürün olur önemli olan Arçelik müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu ilgi ve memnuniyet çok teşekkür ederim Arçelik ailesine..."
Arçelik 1001 KMX kurutma makinesini Bitlis Tatvan’daki bayiden satın aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan makine, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çama...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
