İade Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Telafisi Talebi
"Biraz geç olsa da iadem oldu"
Altus al 81 ıc model kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürü...nü aldıktan sadece 4 ay sonra arıza yaptı. Değişim talep etmeme rağmen iade
"Biraz geç olsa da iadem oldu"
Altus al 81 ıc model kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürü...nü aldıktan sadece 4 ay sonra arıza yaptı. Değişim talep etmeme rağmen iade
Arçelik kımı 940 model kurutma makinesini çamaşır makinemin üzerine taktırmak istiyorum ve bu konuda hakkım olmasına rağ...men, bana daha önce doğru bilgi verilmediği için şu an kurulum için benden ücret talep ediliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkili servis
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik 1100 km kurutma makinesi, bu süre içinde iki kez arıza yaptı. Son üç aydır d...a sürekli servisle uğraşmak zorunda kalıyorum; parça bekleniyor deniyor, ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yeni ve kafam rahat olsun diye aldığım kurutma makinesi nere
Arçelik marka km 1011 model kurutma makinem, başka bir marka çamaşır makinesinin üzerinde duruyordu. Çamaşır makinesinin... tamiratı gerektiği için 7 Mart tarihinde Arçelik servisi çağırdım ve kurutma makinesinin demontajı yapıldı. Arçelik’in kendi internet sitesinde demontaj ücreti 800 TL olarak beli
2025 yılı Ekim ayının ortasında Arçelik’ten 801 kW model kurutma makinesini... Ankara Gölbaşı’ndan satın aldım, Keçiören’de kullanıyorum. Cihazı aldıktan
"Sıkıntı giderildi teşekkürler"
Arçelik marka kmp ı 9 kilo kurutma makinesini yaklaşık Ekim ayında Bağcılar... Dost Grup Mağazası’ndan aldım. İlk aldığım aynı model makine de arızalı çı
31.10.2019 tarihinde satın aldığım Arçelik 3893 kt kurutma makinesinin kurulumu sırasında, mevcut çamaşır makinem farklı... marka olduğu için yetkili servis ara bağlantı aparatını takmayacağını söyleyerek montajı gerçekleştirmedi. O dönem, bu işlemin yalnızca her iki cihaz da Arçelik marka olduğunda ya
2018 yılında satın almış olduğum Arçelik yk9146 model çamaşır kurutma makinemin 7 yıllık garantisi geçtiğimiz yıl bitti.... Makine şu anda kurutmaya ve durulamaya geçtiği anda su kaçırıyor ve bulunduğu yeri su basıyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Arızanın, yedek parça kodu pn285680100 olan “w
Arçelik’ten 11.12.2024 tarihinde 21.877 TL ödeyerek aldığım kurutma makinesini yaklaşık iki aydır kullanıyorum ancak ald...ığımdan beri çamaşırları doğru düzgün kurutmuyor ve ıslak çıkarıyor. Üründen hiçbir fayda göremedim. Bu süreçte tam 6 kere Arçelik yetkili servisi evime geldi. Her gelen servis fa
"Çözüm için teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde Fethiye’deki Alhan Arçelik Yetkili Bayii’nden 1002 kmp... ha model kurutma makinesi satın aldım. Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen
05.03.2026 tarihinde Tekirdağ’da bulunan Arçelik Akbulutlar Ltd. Şti. Bayis...ine, şehir dışından özellikle çamaşır ve kurutma makinesi almak için geldim
"Teşekkürler"
Arçelik 3870 kt 7 kg kurutma makinesi bir süredir beyaz çamaşırlarımın üzerinde siyah ve gri yağ lekesi benzeri lekeler ...bırakıyor. Yaklaşık son bir aydır devam eden bu sorun, kullandığım tüm kurutma programlarında ortaya çıkıyor ve artık birçok beyaz çamaşırım geri dönüşü olmayacak şekilde lekelenmi
Arçelik’ten Zeytinburnu 58. Bulvar şubesinden aldığım 901kmx model kurutma makinesinde çok ciddi sorun yaşıyorum. Makine... aşırı derecede ses yapıyor ve en önemlisi çamaşırlarımı yırtacak hale getiriyor. Çamaşırlarım zarar gördüğü için artık kullanamaz duruma geldi. Bu sorun nedeniyle servisi birkaç
Arçelik marka 810kmg gri piano çamaşır kurutma makinesi aldım, ürün ilk günden beri sesli, gürültülü ve anormal şekilde ...çalışıyor. 14.12.2025 tarihinde başlayan bu sorun için yetkili servis geldi ve cihazda işlem yaptıklarını söyleyerek teslim etti. Ancak 16.02.2026 tarihinde aynı arıza tekrarlandı,
Geçtiğimiz Mayıs ayında Arçelik 800kmx çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aldıktan sonra sadece iki defa deneme amaçl...ı kullandım, yazın memleketimiz sıcak olduğundan cihazı hiç kullanmadım. Kış gelince kullanmaya başladığımda ise çamaşırlar tüm programlarda denememe rağmen sürekli nemli kaldı. Bu
Kasım 2025’te İstanbul Esenyurt Karabağlar mağazasından aynı anda 4 adet Arçelik ürün satın aldım. Ürünleri aldığım günd...en beri özellikle kurutma makinesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Kurutma makinem daha 4–5 aylıkken ekrandaki çizikten dolayı bir kez değişim yapıldı. Yeni gelen kurutma makinesinin d

Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzg...ün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak
"Yıpratıcı bir süreçti ama değişim talebim onaylandı. Geçte olsa sorunumu çözdükleri için Arçelik firmasına teşekkür ederim"
Arçelik 900 kmp kurutma makinesini yaklaşık 8 ay önce mağazadan satın aldım. İlk aylardan itibaren özellikle sweat ve pa...ntolonlarda ters ütü izi gibi izler oluşmaya başladı. Çamaşırlar kuruduktan sonra bu izler belirgin şekilde görünüyor ve üzerinden ütüyle defalarca geçmeme rağmen zor düzeliyor. Kı


"İlgi alakalarından dolayı teşekkürler Arçelik."


Arçelik marka kurutma makinemde yaklaşık 2–3 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineye attığım çamaşırlarda, ...renkli ya da beyaz fark etmeksizin kurutma sonrasında lekeler oluşuyor. İlk başta yağ lekesi sandım ve tek tük olduğunu düşündüm; ancak artık neredeyse her kurutmada kıyafetlerimde



Arçelik 9143 ycm model çamaşır makinemin kasası her yerinden, boyasından çürüdü, hatta ayak kısmı bile çürüyerek makinen...in yana yatmasına sebep oldu. Banyomda kesinlikle sürekli ıslak bir ortam yok, suyla temas edecek bir konumda da değil. Çamaşır makinesinin üstünde bulunan kurutma makinesinde da a




Arçelik kmx 802 kurutma makinesini 20.02.26 tarihinde satın aldığım günden beri dolap kuruluğunda çamaşırları kurutmama ...sorunu yaşıyorum. Program bitmiş gibi görünmesine rağmen ürünler dolap kuruluğu seviyesinde kuru olmuyor, nemli şekilde çıkıyor. Yaşadığım problem üzerine yetkili servis eve geldi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96