Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumda Ekstra Aparat Ücreti Sürpriziyle Karşılaştım

profile
Yaşar
01 Kasım 2025 12:17
1.224

Arçelik’ten aldığım kurutma makinesinin kurulumu için Kocaeli Darıca’daki adrese servis çağırdım. Kiracı olduğum için önceki evde kurulum yaptırmamıştım, taşındıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp yeni eve geçince yardımcı olacaklarını öğrendim. Dün servis geldiğinde, kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine konulması için gerekli olan aparat için benden 780 TL talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Makinemin garantisi devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde böyle bir ücretlendirmeden bahsedilmemişti. Ücretin iadesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yapılmayan Montaj İçin Ücret Alındı, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Hatice
28 Ekim 2025 15:05
3.463
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 15:26
4.918
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
Arçelik Servis Ücret Çelişkisi: Garantili Üründe Ek Masraf

profile
İlker
24 Ocak 2024 01:29
6.349
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2023 14:58
1.986
"Teşekkürler"

profile
05 Ocak 2025 17:32
1.639
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri