to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 910km kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce Avcılar Akgün bayisinden, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ancak ürünü aldığım günden beri aşırı kırıştırma, programların çok uzun sürmesi ve özellikle kotlarda çizik oluşması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar tüm programlarda ve her kullanımda devam ediyor. Deterjanla ilgili olabileceğini düşünerek farklı deterjanlar kullandım, az çamaşırla da denedim, ancak hiçbir şekilde şikayetlerim düzelmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis geldi ve ürünü atölyeye aldı. Ancak 2-3 parça çamaşırla deneme yapıp “sorun yok” diyerek ürünü geri verdiler. Şikayetvar üzerinden de daha önce paylaşım yaptım, ancak orada da sanki sorun bende gibi gösterildi ve hukuki işlem başlatılmaması için cevap yazıldı. Bu yaklaşım beni gerçekten çok şaşırttı ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.
Ürünüm hala ek garanti kapsamında ve garanti süresinin bitmesine kısa bir süre kaldı. Tüm bu yaşadığım sorunların çözümü için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Arçelik markası tercih etmeyeceğim. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Arçelik 1100 km model kurutma makinesini aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarımda ciddi yıpranma ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım, makine sürekli olarak çamaşırlarıma zarar veriyor. Bu süreçte birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi ve maddi kayba uğr...
27.11.2024 tarihinde Keçiören Yayla Mahallesi Arçelik mağazasından 910 kmpıg model kurutma makinesi satın aldım. Cuma günü yetkili servis tarafından yine Arçelik marka olan çamaşır makinemin üzerine kurulumu yapıldı. 1. Kurulumdan sonraki kontrolde, üst üste kurulum aparatının ön kısmında derin, çen...
Arçelik 940 kmı çamaşır kurutma makinesiyle yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıldır her yıkamada, özellikle 30 dakikalık programda makine 4-5 saat boyunca çalışıyor, çamaşırları kurutup ısıtıyor fakat asla programı bitirmiyor ve durmuyor. Defalarca servise gönderdim, en az 3 kez k...
Arçelik marka bir kurutma makinesi almıştım, markasını hatırlamıyorum çünkü çok kısa süre kullandık ve makinenin içi patladı. Fabrikasyon hatası denildi ve değişim talep edildi. Üzerine biraz daha para ekleyip daha iyi bir model aldık. 940 kmı modelinden memnundum, kurutma olarak da oda kokusu vermi...
Arçelik kurutma makinesi garantisi henüz bitmedi. Son bir aydır kurutmadığı için servis çağırdık. İlk geldiklerinde sorun olmadığını söylediler. İkinc...
Yorumlar