to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Çankırı Merkez’deki adresime Arçelik yetkili servisini çağırarak kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne monte ettirmek istedim. Servis geldiğinde montajın yapılamayacağını söyledi ancak işlem tamamlanmamış olmasına rağmen bana “montaj tamamlandı” şeklinde fiş gönderdi ve 650 TL ücret aldı. Makinemin garantisi olmasına rağmen, yapılmayan bir işlem için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri dönüş yapılacağı belirtildi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ödenen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesinin kurulumu için Kocaeli Darıca’daki adrese servis çağırdım. Kiracı olduğum için önceki evde kurulum yaptırmamıştım, taşındıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp yeni eve geçince yardımcı olacaklarını öğrendim. Dün servis geldiğinde, kurutma makinesinin çamaşı...
Arçelik Merkez Şube’den aldığım 1000kwh model kurutma makinesinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve program süresini sürekli uzatıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Şikayetim üzerine Arçelik servisinden üç kez destek aldım; her seferinde gelip kontr...
Arçelik'ten kurutma makinesi Almadan önce kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulacağını söyledim. Satış ekibindeki arkadaşlarla birlikte makine üzerine kurulabilecek makine seçimini yapıp ödemesini yaptık. 31.12.2024 tarihinde saat 19:00 Arçelik Bayiinden makinemiz geldi. Servis ekibi...
Yorumlar