Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima servis

5.701 Şikayet
26100
(1.219 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Klimam İlk Günden Beri Soğutmuyor Servis Sorunu Kabul Ediyor Ama Çözüm Yok

profile
Fevzi
21 Ekim 2025 14:47
373
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Klimada Kurulum Hatası Ve Servis Sorunları

profile
Ozan
21 Ekim 2025 14:07
1.708

"Arçelik Kadıköy Göztepe servise ve servis yetkilileri yalçın ve faruk beye ilgileri için teşekkürler. Klimayı komple söküp her parçasını tek tek kontrol ettiler. Klimanın montajını yapan Kozyatağı servis en başından montajı yanlış yapmış. İçeriden dışarıya çıkan hortum içindeki contalar kırılmış, hortum büktükleri yerden çatlamış ve tam bağlantı yerinden yapmışlar ve elektrik bağlantılarıda yanlış yapılmış. Bu nedenle yazın soğutma sorunu yaşadığımızda da bu nedenle yaşamışız. Klimada hiçbir sorun yokmuş. Hepsini tek tek en başından yaptılar ellerine sağlık. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"

Arçelik Klima Hem Isıtmıyor Hem Soğutmuyor, Servis İlgisiz

profile
Ahmed
20 Ekim 2025 09:13
650

Arçelik Klima Servisinden Randevu Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

profile
Okan
18 Ekim 2025 14:58
487
5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Klima, Kaba Servis Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Altan
17 Ekim 2025 21:25
937

"Öncelikle sorunun çözüm sürecinde göstermiş oldukları gayretten ötürü müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Yerli bir marka tercih ettiğim için memnun kaldım sadece yetkili servis elamanlarını na insan davranışları hakkında bir eğitim verilmesinin iyi olacağını değerlendiriyorum. Teşekkürler."

Hasarlı Klima, Kaba Servis Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
hasarli-klima-kaba-servis-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montaj Hatası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ozan
17 Ekim 2025 18:19
465
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Yapılan Klimam İçin Aylardır Çözüm Sunulmuyor

profile
Ümit
17 Ekim 2025 16:09
641
yanlis-montaj-yapilan-klimam-icin-aylardir-cozum-sunulmuyor-2.jpg
yanlis-montaj-yapilan-klimam-icin-aylardir-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Bakım Talebime Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Meral
17 Ekim 2025 11:48
622
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Nedeniyle Klimamı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Süleyman
16 Ekim 2025 17:56
433
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İrem
15 Ekim 2025 22:03
275

"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yetkili Servis Bilgisine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Engin
15 Ekim 2025 17:21
529
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yapılan Klima Montajı Sonrası Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Okan
15 Ekim 2025 00:22
1.776
yanlis-yapilan-klima-montaji-sonrasi-ucret-talebiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Klimamın Montajında Kullanmadığım Boru Kitin İadesi Reddedildi Mağdurum

profile
Ramazan
12 Ekim 2025 21:03
2.048
Klimamın Montajında Kullanmadığım Boru Kitin İadesi Reddedildi Mağdurum

Arçelik Klima Sürekli Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
İbrahim
11 Ekim 2025 12:13
1.289
arcelik-klima-surekli-isitma-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
2
Ozgur sonuçtan memnun değil

Arçelik Klimada Isıtma Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Ozgur
09 Ekim 2025 18:31
2.059
1
Mekselina sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Paslanan Arçelik Klima Dış Ünitesi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mekselina
09 Ekim 2025 10:28
675
Kısa Sürede Paslanan Arçelik Klima Dış Ünitesi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kısa Sürede Paslanan Arçelik Klima Dış Ünitesi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kısa Sürede Paslanan Arçelik Klima Dış Ünitesi Mağduriyetim Giderilmiyor
kisa-surede-paslanan-arcelik-klima-dis-unitesi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Osman
08 Ekim 2025 15:37
-

"Arçelik markasından beklemediğim sorun zorda olsa çözüldü."

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Ekibinin Dikkatsizliği Aracımda Hasara Yol Açtı

profile
Erden
07 Ekim 2025 08:27
552

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve konu hakkında çözüm için kayıt açabileceklerini (hasar tazmini) belirttiler. Maddi hasar talebimi geri çektiğimi, çalışanların en azından yaptıkları hata için özür dilemesini bilmeleri için gerekli eğitimi almaları gerektiğini ilettim. Birisine bir zarar verdiğiniz zaman özür dilemek kimseyi küçültmez. Erdemli bir davranıştır. İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru