to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 18470 model klimayı yaklaşık 1 yıl önce Hatay Kırıkhan Arçelik Akgünler bayisinden aldım. Klimayı ilk aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak yeterli şekilde soğutmuyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez servis çağırdım, gelen servis personelleri de cihazın soğutmadığını kabul ediyor fakat genel merkeze "sorun yok" şeklinde rapor geçiliyor. Sorunum sürekli devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünle veya servisle ilgili elimde herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da servis fişi bulunmamaktadır.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Çanakkale Ezine Arçelik bayisinden 18000 BTU model klima satın aldım. Klimayı 20 metrekarelik tek bir odada kullanıyorum. İlk günlerde soğutma performansı iyiydi ancak sonraki günlerde klima yeterli soğutmayı sağlamamaya başladı. Bu sorunu defalarca (yaklaşık 20 kez) hem müşteri...
07.02.2023 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum klima yazın soğutma modunda içeri su akıtma sorunları yapmaktadır. İlk arıza kaydımda servis gelip terlemeden olduğunu söyledi klimayı yüksek derecede çalıştırmamı söyledi. Yetkili servisin dediklerini uygulamama rağmen aynı sorunum yine devam etti ve 1...
Arçelik'ten yaklaşık iki yıl önce Mardin Artuklu’daki bayiden 18326 18000 ekolojik inverter model klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klimam soğutma konusunda hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Her yaz aynı sorunu yaşıyorum ve defalarca dile getirdim. Şimdiye kadar iki kez yetkili servisi çağırdım...
Arçelik Akbatı Bahçeşehir bayisinden yaklaşık 3 ay önce 18.000 BTU kapasiteli yeni bir klima satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Ancak klimayı aldığım günden beri cihaz yeterli şekilde soğutmuyor, sadece pervane gibi vurduğu yere hafif bir serinlik veriyor. Klimadan genel bir soğutma perform...
Arçelik'ten haziran ayının ilk haftası klima aldık. 3 aydır aldığımız klima soğutmuyor. Kayıtlara baksınlar yaklaşık bu sürede 10 defa arıza kaydı açtık. Gelen servis bakıyor evet soğutmuyor deyip bir ayar yapıp gidiyor. Ücret iadesi istiyoruz. Bununla ilgilide sure doldu diyorlar. Ben 3 aydır mağdu...
Yorumlar