to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimam İlk Günden Beri Soğutmuyor Servis Sorunu Kabul Ediyor Ama Çözüm Yok
Arçelik 18470 model klimayı yaklaşık 1 yıl önce Hatay Kırıkhan Arçelik Akgünler bayisinden aldım. Klimayı ilk aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak yeterli şekilde soğutmuyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez servis çağırdım, gelen servis personelleri de cihazın soğutmadığını kabul ediyor fakat genel merkeze "sorun yok" şeklinde rapor geçiliyor. Sorunum sürekli devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünle veya servisle ilgili elimde herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da servis fişi bulunmamaktadır.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
