to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim haftasında Arçelik klima bakım hizmeti almak için hem online hem de müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana kimse benimle iletişime geçmedi. Talebimle ilgili müşteri numaram: 5016***71’dir.
Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belirttim. Her seferinde aciliyetimin iletildiği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü kimse benimle görüşmedi.
Beklentim, en kısa sürede tarafıma ulaşılması ve klima bakım hizmeti için acil olarak servis yönlendirilmesidir.
Arçelik servisinden bugün için randevu aldım, ancak bu saate kadar kimse aramadı. Müşteri hizmetleri talep oluşturdu, fakat sonuç alamadım. Arçelik'ten memnun değilim, çözüm bulmak konusunda hiç kimseden bir dönüş alamıyorum. Tüm gün klima servisi için bekledim. İşin kötüsü, müşteri hizmetleri taraf...
Arçelik.com'dan yaklaşık 12-13 gün önce klima siparişi verdim. Klima üç gün içerisinde servise gelmesine rağmen aradan geçen 8-9 gün içerisinde hiçbir şekilde beni arayan olmadı. Arçelik şikayet hattını aradığımda 'tamam, talebinizi oluşturuyoruz, sizi arayacaklar' denmesine rağmen ve bunun karşılığ...
14 Temmuz'dan beri 12.000 BTU'luk Arçelik klimam arızalı durumda. Servis talebim üzerine gelen ekip, klima motorunda arıza olduğunu belirterek parça tedarikinin çok zor olduğunu, bu yüzden bir çözüm sunamayacaklarını söyledi ve 650 TL hizmet bedelini alıp gitti. Sorunuma çözüm üretilmeden baştan sav...
15 Temmuz tarihinde, hâlihazırda yıllardır çalışan klimamın yıllık bakımı için Arçelik yetkili servisinden hizmet aldım. Bu hizmeti almak için dört gün bekledim. Bakım yapıldıktan yaklaşık 4-5 saat sonra klimam soğutmamaya başladı. Ertesi sabah Arçelik çağrı hattını arayıp arıza bildirimi yaptım. Ya...
Evimdeki klimaların bakımı ve yetersiz soğutma sorunlarının kontrol edilmesi için 21.07.2024 tarihinde Arçelik'ten servis talep ettim. Bu talebim üzerine 24.07.2024 tarihinde 0 (224) 247 67 67 numaralı telefondan arandım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, klima servislerinde bir yoğunluk yaşandığını...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 540 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.762 
Buzdolabı 10.474 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.946 
Çay Makinesi 1.513 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 621 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.121 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 500 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.744 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.341 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 444 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 698 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.252 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar