to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Ekolojik 18325 A++ 18000 BTU inverter klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Yaz aylarında hiçbir sorun yaşamamıştık, ancak son 1 haftadır ısıtma modunda çalıştırdığımızda cihaz arada bir tıslıyor ve ardından ch24 hatası vererek tamamen duruyor. Bu nedenle ısıtma modunu hiç kullanamıyoruz.
Sorunun çözülmesi için servis talebi oluşturdum ve iki görevli geldi. Ancak gelen servis elemanları makineyle ilgilenmeden, herhangi bir müdahalede bulunmadan cihazda sorun olmadığını söyleyip gittiler. Tavırları da oldukça ilgisizdi, sadece zaman doldurmak için geldiklerini hissettirdiler.
Klimamın garantisi devam ediyor ve bu arızanın giderilmesini, cihazda bir sorun varsa tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Isıtma modunu kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 12325 ekolojik inverter model klimanın kalitesi ve sürekli yaşadığım arızalar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 27.07.2025 tarihinde klimam birden hızlanıp ardından ch 10 hatası vermeye başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servi...
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
Arçelik inverter 24 ch24 model klimam ilk kurulumdan haftalar sonra ch 24 hatası vermeye başladı ve cihaz soğutma yapmıyor. Bu sorun defalarca yaşandı...
2024 yazında Arçelik'ten 15326 AA+ Ekolojik inverter model klima satın aldım. Hem ısıtma hem soğutma özellikli olarak aldığım bu klimayı, özellikle ısıtma modunda kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima 3-4 dakikada bir tıslama sesi çıkarıyor, bu sesin ardından sıcaklık tamamen gidiyo...
Yorumlar