to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bayisinden satın aldığım 18571 model klimamın kurulumu öncesinde keşif talebinde bulundum ve ardından Esenyurt Kıraç servisi tarafından montaj işlemi gerçekleştirildi. Ancak dış üniteden su gelmesi nedeniyle servis çağırdım, gelen teknisyen klimada sorun olmadığını belirtti fakat dış ünitenin hatalı yere montajı sebebiyle gider hortumu bağlanamadı. Ayrıca, montajın başka bir yere yapılabilmesi için montaj ayağının benim tarafımdan yaptırılması gerektiği söylendi. Bu durumun bana yüklenmesini kabul etmiyorum ve sorunun servis tarafından çözülmesini talep ettim.
İlk montajdan itibaren yanlış uygulamalar nedeniyle klimamın gazı da bitmişti ve bu nedenle uzun süre cihazı kullanamadım. Sonrasında boru onarımı ve gaz dolumu yapıldı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı ve sadece montaj ayağını benim yaptırmam gerektiği belirtildi.
Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle, uzatılmış garantiyle aldığım ve çevreme de tavsiye ettiğim, yüksek bedelli klimamı kullanamıyorum. Montajın doğru yere ve ek ücret talep edilmeden yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Keşim ekibi gelmeden (keşif randevusu almıştık) kurulum ekibi geldi ve kurulumu yaptılar. Arçelik yetkili servisleri yoğun olduğu için farklı bir servisten destek istemişler, yani yetkili servis dışında bir ekip gönderdiler. Gelen ekip yanlış yönlendirmeleri ile hiç memnun kalmadığımız bir kurulum g...
Merhabalar, Arçelik'ten almış olduğumuz ekolojik inverter klimanın montajı yapıldıktan sonra iç üniteden su akmaya başladı. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum, arıza için gelen personeller montajın düzgün yapılmadığını ve bu yüzden su akıttığını tarafımıza bildirdiler. Montajı yapan birimin gel...
İstanbul Pendik'te Arçelik markasından 18000 BTU kapasiteli bir klima satın aldım. Kurulum için gelen ekip, evde bulunmadığım bir zamanda ve bana danışmadan dış üniteyi kendileri için en uygun olacak şekilde monte ettiler. İzolasyonun zarar görmemesi gerektiğini belirtmeme rağmen, montaj yapılan böl...
Klimadan su akması nedeniyle servis çağırdım. Servis, giderin tıkalı olduğunu söyleyip tesisatçı çağırmam gerektiğini belirtti. Tesisatçı duvarı kırıp kontrol etti, tıkanıklık bulamadı fakat gider borusuna biraz daha eğim verdi. Su akmaya devam edince tekrar Arçelik servisini çağırdım. Duvar hâlâ k...
31 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik 12325 A++ model klimamın montajı için İstanbul Esenyurt Kıraç yetkili servisi tarafından akşam saatlerinde ekip geldi. Montajı istediğimiz yere yapmak istemediler ve aceleyle işi oldubittiye getirdiler. Alternatif olarak gösterdiğimiz yerde de "klimanın suyu aşağı ak...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.740 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.917 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.325 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.292 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar