to read complaints and reviews, or file yours.Taksitli Alışverişim Tek Çekim Olarak İşlendi, Düzeltme Bekliyorum
16.08.2026 tarihinde Arçelik personel dükkan sitesi üzerinden yaklaşık 178.528 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi 4 taksit olacak şekilde seçmeme rağmen kredi kartıma tutarın tamamı tek çekim olarak yansıtılmış.
Durumu fark eder etmez hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm ancak şu ana kadar net ve çözüm odaklı bir bilgi verilmedi, herhangi bir düzeltme de yapılmadı. Sipariş numaram SIP00044390789’dur.
Ben ödeme sırasında seçtiğim şekilde, bu işlemin 4 takside bölünmesini ve kartıma tek çekim olarak yansıyan tutarın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Çünkü böyle bir zamanda bu tutarının tamamını ödeyecek maddi durumum yok. Bunu düşünerek 4 taksit yaptım mağduriyetimin ekstre son ödeme günü gelmeden giderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve tüm hukuki haklarımı arayacağımı bilginize sunarım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
