Arçelik Gurme CFM 9147 Çay Ve Filtre Kahve Makinesinde Su Sızdırma Ve Güvenlik Riski

12 Haziran 2024’te Trendyol üzerinden H**** U**** Arçelik mağazasından Arçelik Gurme cfm 9147 b çay ve filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün 15 Haziran 2024’te teslim edildi, Trendyol sipariş numaram 9297522010’dur.

Cihaz kapalıyken, hiçbir demleme ya da su ısıtma işlemi yapılmamasına rağmen su ısıtıcısı (kettle) bölümünden kendiliğinden su boşalıyor ve bir süre sonra tezgâh tamamen su içinde kalıyor. Ürünün kendi kullanım kılavuzunda baza konnektörünün suya karşı korunması ve daima kuru tutulması gerektiği açıkça yazıyor, ancak sızan su doğrudan bu bölgeye ulaşıyor. Aynı modelde su sızdırma sonrası kart yanması ve duman çıkması gibi şikayetler de bulunduğu için güvenlik açısından ciddi endişe duyuyor, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Bu arıza münferit değil, cfm 9147 modeli hakkında yapılan çok sayıda şikayette bire bir aynı su sızdırma sorununun yaşandığı, çoğunun kettle ya da ürün değişimiyle sonuçlandığı görülüyor. Bu nedenle sorunun kullanıcı kaynaklı değil, üretimden kaynaklanan ayıplı bir durum olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen gündelik ihtiyacımı karşılamak zorunda olduğum için ürünü defalarca kullanmak zorunda kaldım.

Arızanın üretim kaynaklı bir ayıp olarak değerlendirilmesini ve cfm 9147 b model çay ve filtre kahve makinemin ücretsiz ve koşulsuz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.