to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Parça Bekleme Süresi Uzadı, Tamir Veya Değişim Talep Ediyorum
Arçelik cfm Gurme çay makinamı 20 Haziran’da garanti kapsamında arızalandığı için yetkili servise verdim. Servis ürünü evimden gelip aldı ve Talep Takibi 5203***48 numarasıyla kayıt oluşturuldu. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen her aradığımda tarafıma “parça bekleniyor” bilgisinden başka bir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir tarih verilmiyor.
Günlük hayatta aktif olarak kullandığım bir ürün olduğu için bu kadar uzun süre tamirde beklemesi ve hâlâ bir çözüm sunulmaması mağduriyet yaratıyor. Ürünün parça bekleme sürecinin daha fazla uzatılmadan, çay makinemin acilen tamir edilmesini veya tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
