Arçelik Kahve Makinesitkm 9961
301 şikayet
Yanlış Model Ve Renk Gönderilmesi, Kullanılmış Ürün Teslimi Ve Değişim Reddi
24.03.2026 tarihinde Arçelik Online Şadırvan üzerinden Arçelik tkm 9961 g siyah renk kahve makinesi satın aldım. Ürün el...ime ulaştıktan sonra soğuk kahve verme arızası nedeniyle kullanılmaz durumda olduğu için firma ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve ürün benden teslim alınarak değişim süreci




"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik TKM 9961 Kahve Makinesi Kalabalık Misafirlerde Sürekli Arıza Veriyor
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığım Arçelik tkm 9961 bakır ikili Türk kahvesi makinesini, özellikle kalabalık misafir ağırla...dığımda 3+3 ya da 6 fincan kahveyi hızlıca hazırlayabilmek için tercih etmiştim. Ancak ürünü aldığım günden beri kahve yapma konusunda istikrarlı çalışmıyor. Bazen hiçbir sorun yok

Arçelik Telve Kahve Makinesinin Paslanan Cezvesi Ücretsiz Değiştirilmelidir
Yaklaşık 4–5 aydır kullandığım Arçelik Telve tkm 9961 kahve makinemin cezvesinin dış kısmında yaklaşık 10 gündür fark et...tiğim bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ev içi kullanımda özenli davranmama rağmen bu kadar kısa sürede cezvenin paslanması beni hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından endişelendir
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Cezve Kaplaması Soyulması Sağlık Endişesi
Arçelik Telve tkm 9961 s kahve makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir cezvenin iç kısmındaki yüzey k...aplamasında belirgin bir soyulma oluştu. Makinenin çalışmasında bir problem yok ancak cezvenin iç kısmındaki bu kaplama soyulması doğrudan gıda ile temas ettiği için sağlık açısınd




Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe günü Arçelik Tkm 9961 g Telve Gri İkili Türk Kahve Makinesi satın al...dım ancak ürünüm bana gönderilmedi, ayrıca ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 870298712’dir. Durumu Arçelik’e ilettiğimde bu ürün için Oliz uygulamasını indirme
Kahvede Kimyasal Tat Ve Koku: Arçelik Kahve Makinesinde Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Servis
"Yazmış olduğum şikayet sonrasında ürünümdeki sorun firma tarafından kabul edildi ve ürünüm yenisiyle değiştirildi."
Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi’ni satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanım...dan itibaren kahvede yoğun bir kimyasal tat ve koku olduğunu fark ettim. Çıkan ürün kesinlikle içilebilecek gibi değil. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için su haz
Köpüksüz Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
28 Şubat 2026 tarihinde ben Özdilek AVM içindeki Arçelik mağazasından Arçelik tkm 9961 b model iki cezveli bir Türk kahv...esi makinesi aldım. İlk aldığım günün akşamı misafirlerim geldi, onlara kahve yaptım; ne köpük vardı ne de fincanları doldurdu. Her boyutunu denememe rağmen olmadı. Yeni Türk kahve

Sürekli Arızalı Çift Cezve Kahve Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi
Erzurum Oltu Arçelik bayisinden 05/2024 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Çift Cezve İndüksiyon Türk kahvesi makinesi satın a...ldım. Ürünü aldığım ilk gün açma kapama tuşu arızalıydı, servisle görüşüldü, alınıp tamir edilerek geri getirildi. Kısa süre sonra bu kez kahveyi kaynatmama sorunu başladı ve cihaz
Öne ÇıkanKonular
"Sorunum giderildi hemen ilgilendiler ürünle alakalı yaşadığımız problem ile ve değişim yaptılar yeni ürünümüzü birkaç güne tarafımıza teslim edecekler teşekkür ederim"
Cezve Kaplamasında Soyulma Ve Garanti Değişimi Talebi
Arçelik tkm 9961 model Türk kahvesi makinesini DM. Dayanıklı Tüketim Malzemeleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı bayiden sat...ın aldım. Ürünü alalı 1 yıl dolmadan cezvelerinde soyulmalar başladı ve yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine yetkili servisi çağırdım ancak servis c


Garanti Süreçlerine Rağmen Kulp Ayrılması Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik tkm 9961 b Telve model kahve makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, cezve kulpu birleşim yerinden kendi...liğinden ayrıldı. Üründe herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yok, sadece kulp kısmı birleşim yerinden çıktı. 28.02.2026 tarihinde bu sorunla il


Arçelik Telve Kahve Makinesinde Sürekli Kötü Koku Ve Çözülmemiş Servis Sorunu
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik tkm 9961 g Telve kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren yaptığım tü...m kahvelerde ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bu kokunun normal olmadığını fark edince yetkili servise başvurdum. İlk gidişimde servisteki görevliler problemin cezveden kay

Arçelik Kahve Makinesi Yanık Tat Ve Su Yok Uyarısıyla Sorunlu Servis Sonrası Durum Daha Kötü
Arçelik tkm 9961 Türk kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün faturası hâlâ elimde ...bulunmaktadır. İlk başlarda sorun yokken, son iki aydır makineyle yaptığım tüm kahveler sürekli yanık tat vermeye başladı. Şikayetim üzerine ürünü servise gönderdim; ısıtıcı kartı
Arçelik Kahve Makinesi İlk Kullanımda Tabanda Kararma Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka, yanında hediye olarak verilen Telve tkm 9961 b çiftli kahve makinesini yaz aylarında aldık. Ürünü ilk kul...lanımda cezvelerin her ikisinin de tabanında kararma oluştu. İç kısmını sildiğimde leke geçti ancak cezvelerin dış kısmı tamamen kapkara oldu ve görüntü olarak çok kötü duruyor. Ü




Arçelik Telve Kahve Makinesi Üç Kez Arızalandı, Değişim Talebim Göz Ardı Edildi
Eylül 2025 gibi Arçelik Forum İstanbul mağazasından Arçelik TKM 9961 B Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonra 6 ay dolmadan cihaz bozuldu ve mağaza tarafından servise yönlendirildim. Servis eve gelip cihazı aldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ana kart değişimi yapılıp te

Arçelik Çift Cezve İndüksiyon Kahve Makinesinde Renk Atması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka 7489470101 tkm 9961 b Çift Cezve İndüksiyon Türk kahve makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünün Go...ld renkli kısmında 16 Şubat’ta fark ettiğim belirgin bir renk atması oluştu. Ürünü her zaman çok özenli kullandım, darbe, kimyasal teması ya da hatalı kullanıma sebep olabilecek he


Arçelik Kahve Makinesi Pişirme Sorunu Ve 14 Gün Değişim Hakkının Reddedilmesi
13.02.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Uğur Ev Gereçleri Ticaret ve Sanayi Şirketi mağazasından Arçelik TKM 9961 B bakı...r renk kahve makinesi satın aldım. Ürünü farklı marka ve türlerde kahveyle defalarca denememize rağmen kahveyi tam anlamıyla pişirmiyor, tadı çiğ gibi kalıyor ve içimi hiç keyif ve
Cezvelerin Kararması Garanti Kapsamına Dahil Olmalı
Arçelik tkm 9961 telve kahve makinesini bir süre önce satın aldım. Makineyi düzenli olarak kullanırken cezvelerin iç kıs...ımlarında kararmalar ve siyahlaşmalar oluştu. Ürünün garanti süresinin dolmasına yaklaşık 1–2 ay kaldığını özellikle belirtmeme rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili beklediğim deste
Arçelik TKM 9961 Bakır Cezve Renk Soyulması Garanti Kapsamında Değerlendirme Talebi
Arçelik tkm 9961 bakır renk cezveyi yaklaşık iki ay önce N11 üzerinden satın aldım. Sadece iki aylık bir ürün olmasına r...ağmen cezvenin bakır rengi kısa sürede soyulmaya başladı ve ürünün görüntüsü bozuldu. Bu sorun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum ancak ürünün değişimi veya benzeri bir ç

Arçelik Kahve Makinesi Üç Kez Arızalandı Ve Garanti Tutarsızlığı
2024 Mayıs ayında satın aldığım Arçelik tkm 9961 l Türk kahve makinesi, hafta sonları yalnızca bir kez kullanmama rağmen... garanti süresi dolmadan 3 kez arızalandı. İlk arızasında servise verdim, yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Cihazı birkaç kez kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti ve
Arçelik Yetkili Servisinde Hakaret Ve Haksız Ücret Talebi
05.02.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 b Telve Bakır kahve makinemin arızası nedeniyle saat 14:00 sıralarında Arçelik Kır...aç Esenyurt Yetkili Servisine (Servis Kodu: 2144) başvurdum. Küçük ev aletleri bankosunda görevli H**** B**** isimli personel, herhangi bir bilgilendirme yapmadan cihazın kutusunu
Sipariş Durumu Teslim Edildi Gösterirken Üçüncü Ürün Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
12 Ocak tarihinde Arçelik online mağazadan 122558102 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte toplam 3 ürün bulunuyordu, b...unların 2 tanesi teslim edildi ancak tkm 9961 s Telve model ürünüm hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürünle ilgili
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri43
Akım Korumalı Priz53
Ankastre Set578
Aspiratör132
Bilgisayar22
Blender345
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.784
Buzdolabı10.278
Cep Telefonu91
Çamaşır Makinesi9.510
Çay Makinesi1.586
Çeyiz Seti181
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz664
Derin Dondurucu1.200
Dikey Süpürge1.161
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge464
Epilasyon Aleti2
Fırın1.744
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu331
Hava Temizleyici16
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.516
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.016
Kombi449
Kulaklık18
Kumanda135
Kurutma Makinesi3.439
Kurutmalı Çamaşır Makinesi412
Mikrodalga255
Mikser13
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.556
Robot Süpürge710
Rondo49
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı354
Su Sebili431
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.699
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi487
Ütü334
Vantilatör110
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi56
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97











