to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Köpük Oluşmayan Ve Cezvelerde Deformasyon Yaşanan Telve Türk Kahve Makinesi
14.04.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi model ürününüzü Arçelik online üzerinden sipariş ettim ve ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü ilk kullanımımda ciddi sorunlarla karşılaştım.
Cihazın çift cezveli özelliğini kullanarak iki cezvede aynı anda kahve hazırlamak istediğimde, kahveler hiçbir şekilde köpürmedi. Türk kahvesinin en temel özelliği olan köpüğün oluşmaması, ürünün beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını göstermektedir. Buna ek olarak, daha ilk kullanımda cezvelerin tabanında belirgin deformasyon oluştu ve oldukça kötü bir görüntü ortaya çıktı. Sıfır olarak satın aldığım bir üründe bu durumun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 124280103 olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
