to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Cezvem Kısa Sürede Yanıp Kararıyor
Arçelik tkm 9961 g kahve makinesiyle birlikte gelen cezveyi düzenli olarak kullandığım halde, cezvenin tabanının zamanla yanıp karardığını ve metal yüzeyinin aşındığını fark ettim. Ürünü Mart ayında satın aldım ve yaklaşık bir aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Cezve, makineyi her kullanımımda biraz daha kararıp kötü bir görünüme kavuştu, şu anki hâli normal kullanımda kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü satın alırken böyle kısa sürede bu şekilde deforme olacağını düşünmemiştim. Cezvenin üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arçelik’ten, kahve makinesi cezvemin garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
