Tkm 9961 G Arçelik Grion Kahve Makinesi Sıfırlama Hatası

17.03.2026 tarihinde Axis AVM Kağıthane Arçelik bayisinden tkm 9961 g Arçelik grion kahve makinesi satın aldım ve 1 hafta kullandıktan sonra kahve yapma aşamasında makine kendini sıfırladı. İlk defa olduğu için önemsemedim ve bunu arada tekrar yapmaya başladı. Böyle olunca da her kahve yapışımda videoya çektim ki sorunu servise göstermek için. Sonra tekrar makineyi satın aldığım bayiye gittim ve videoyu izlettim, onlarda servise gönderin dediler ve orada servis ayarladılar. Servis geldi ve makineyi aldı, ertesi günü aradılar ve makinede hiçbir sorun olmadığını söylediler. Bende sürekli değil arada yapıyor böyle bir sorun ve elimde video kaydıda da var dedim. Hatta isterseniz videoyu size göndereyim ve sorunu görün dedim, onlarda biz videoyla çalışmıyoruz dediler :-) Her neyse, tekrar tekrar deneyin dedim ve birkaç gün sonra aradılar makinede sorun olmadığını söylediler. Bende bu arıza tekrarlanırsa yine gönderirim dedim ve onlarda gönderin dediler. Makineyi getirdiler ve sağ olsunlar cezveleri hiç yıkamamışlar kirli göndermişler ve ilaveten kahve kaşığını da unutup öyle getirmişler. Servisten gelen, sözüm ona sorun olmadığı denilen makineyi kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra tekrar aynı arızayı vermeye başladı. Hatta onunda videosu var. Daha cihazı alalı 3 ayı ancak geçti ama verdiği arıza geçmedi. Velhasıl kelam ilk defa Arçelik'ten bir ürün aldım ve bin pişman oldum. Demek ki insan parasıyla böyle rezil oluyormuş. Arçelik müşteri hizmetlerini arasam tekrar servise gönderin diyecekler. Servise göndersemde yine sorun yok deyip geri gönderecekler. Bu döngü nereye kadar gidecek bilemiyorum...