to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Arçelik mağazasından Anneler Günü için Arçelik 6848 Telve X kahve makinesi satın aldım. Ürünü özellikle üzerinde yazan 5 fincan kapasitesi için tercih ettik; ancak evde denediğimizde 5 fincan kahveyi pişirmediğini gördük.
Bunun üzerine, 6. Günün sonunda ürünü aldığımız Trabzon Forum Arçelik mağazasına giderek durumu anlattık. Mağaza çalışanları, makinenin iç kısmındaki bilgi alanında 5 değil 3 fincan yazdığını, yani cihazın aslında 3 fincanlık olduğunu söylediler. Mağazada ve satın alırken gördüğümüz bilgi 5 fincan olduğu yönündeydi; bu nedenle tamamen bu özelliğe güvenerek ürünü aldık.
Mağaza müdürü, yaşadığımız bu yanıltıcı durum ve kapasite farkına rağmen ürünü iade alamayacağımızı söyledi. Biz de mecburen kendi imkanlarımızla e-Devlet üzerinden tüketici talebi oluşturmak zorunda kaldık. Ürün için yaklaşık 4.300 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve şu anda ihtiyacımı karşılamayan, vaat edilen kapasiteye sahip olmayan bir ürünle mağdur durumdayım.
Arızasız olmasına rağmen kapasite bilgisinin satın alma kararımı doğrudan etkilediği bu üründe, yanlış/yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağazanın iade talebimi kabul etmesini ve ürün bedeli olan yaklaşık 4.300 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde 8818131100 cö 6964 beyaz model Arçelik Türk kahvesi makinesini Ankara Taurus AVM’de bulunan Arçelik bayisinden 3.750 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, üzerinde belirtilen 1–2–3 fincan ayarlarının hiçbirinde doğru miktarda kahve yapmadığını, fincan ayarlarını...
13 Mart 2026 tarihinde Fatih/İstanbul Akşemsettin Mahallesi Akdeniz Caddesi’indeki Arçelik şubesinden çeyizim için filtre kahve makinesi, blender seti ve tost makinesi satın aldım ve bu ürünler için taksitlendirme yapıldı. Ürünler teslim edildiğinde üçünün de teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Blende...
Arçelik 9961 çift cezve, 6.500 TL - telve kahve makinesini aldım 16.10.24 - yer Adana - mağaza, aşkım mobilya dayanıklı tüketim malları, yeni mahalle Real m1 kavşağı. Üründe çok şikayet yorumu görünce ertesi gün koşulsuz hakkım olan iademi kullanmak istedim. Mağaza iademi almayıp servise yönlendirdi...
Yorumlar