to read complaints and reviews, or file yours.Cezve Bölümü Makineye Yapıştı, Güvenlik Endişesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik Telve kahve makinesini kullanırken bugün cezve bölümü makineye yapıştı ve normal şekilde çıkarmaya çalışmama rağmen yerinden ayrılmadı. Ürünü her zamanki gibi, kullanım amacına uygun şekilde çalıştırıyordum, olağan dışı bir kullanım söz konusu değildi.
Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünü artık sağlıklı ve güvenle kullanamayacağımı düşündürdü. Şu ana kadar Arçelik’e veya yetkili servise başvuruda bulunmadım; ancak yaşanan bu sorun nedeniyle Telve kahve makinemin incelenerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
