to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Kasım ayında aldığım Arçelik TKM 9961S Telve Türk kahve makinem, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra Türk kahvesini düzgün pişirmemeye başladı ve defalarca sorun yaşadım. Bu nedenle cihazı İstanbul Dudullu Arçelik yetkili servisine tam 3 kez göndermek zorunda kaldım. Üçüncü gönderimden son...
Arçelik tkm 9961 bakır renk cezveyi yaklaşık iki ay önce N11 üzerinden satın aldım. Sadece iki aylık bir ürün olmasına rağmen cezvenin bakır rengi kısa sürede soyulmaya başladı ve ürünün görüntüsü bozuldu. Bu sorun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum ancak ürünün değişimi veya benzeri bir ç...
11.22.2025 tarihinde Manisa Salihli’deki Arçelik yetkili bayisinden 8.000 TL ödeyerek Arçelik Telve çift hazneli kahve makinesi aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum ve makine ilk günden beri kahveyi doğru düzgün pişirmiyor. Kahve hep soğuk oluyor, lezzetsiz ve köpüksüz çıkıyor. Makine ...
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik Telve ikili Türk kahvesi makinesini kullanıyorum. Son 2 aydır makinede yaptığım kahveler sürekli ekşi oluyor. Aynı kahveyi cezvede yaptığımda gayet lezzetliyken, makinede her seferinde ekşi bir tat alıyorum. Kahve markasını ve türünü birkaç kez değiştirerek denememe rağmen ...
Nisan 2023’te satın aldığım Arçelik Telve model kahve makinesini Ekim 2023’te kullanmaya başladım. Cihaz sürekli kullanılan bir ürün değil, ortalama ayda yalnızca 2–3 kez çalıştırıldı. Buna rağmen kısa süre içinde cezvelerin dış yüzeyinde ve alt kısmında boya ve kaplama atması meydana geldi ve kulla...
Arçelik marka kahve makinesi kullanıyorum, makinede herhangi bir sorun olmamasına rağmen cezvesi zaman zaman koku yapıyor. Yaklaşık 9 aydır kullandığım bu üründe kokuyu belli aralıklarla alıyorum ve bu durum kahve keyfimi ciddi anlamda bozuyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim anca...
Uzun süredir kullandığım Arçelik K-3300 kahve makinemin cezvesinin kulpu, ürünü aldıktan birkaç ay sonra tamamen normal kullanımdayken kırıldı. Cezveyi hazneye sert bir şekilde koyma, çarpma, düşürme gibi ekstra bir durum kesinlikle olmadı; cezveyi sadece elde yıkamama rağmen kulp kendiliğinden zara...
Merhaba, Arçelik çift cezveli yeni model kahve makinem su alıyor fakat pişirmeye geçmiyor. 3 kez servise gitti sıkıntısı çözüldü diye geri geldi. Geldiği gün aynı arızayı verdi. Bu arada alalı daha 6 ay oldu. İade alınmasını istiyorum fakat servis bu konuda bana yardımcı olmuyor. Olamıyormuş. Bu mağ...
Arçelik Barista 9495 kahve makinesini 1’inde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sütü yeterince ısıtmadığını fark ettim ve 12’sinde memnuniyetsizliğimi bildirdim, 13’ünde servis eve gelerek ürünü inceledi. Servis, makinede bir sorun olmadığını, cihazın ancak bu kadar ısıttı...
Arçelik TKM 9961 model Türk kahvesi makinem, aldığım günden beri bardağa az su verme sorunu yaşıyordu ancak kullanmaya devam ettim ve bu durumu çok problem etmedim. Yaklaşık 1 hafta önce ise cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Kahve yaparken suyu cezveye vermesi gerekirken, su tankının alt kısmın...
"Çok teşekkür ederim hemen sorunumu çözdüler kahve makinem harika çalışıyor"
"İlginize ve hızlı dönüş yapmanıza çok teşekkür ederim"
27.12.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik TKM 9961S model kahve makinesinin cezve kulpu kısa sürede iki kez kırıldı; sonrasında yine aynı sorunu yaşadım ve artık bunun bir kullanıcı hatası değil, üretim/tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. İlk cezve kulpu, satın almadan yaklaşık 6 ay sonra koptu; a...
Arçelik Telve marka kahve makinemin cezvesini elde yıkarken, cezvenin sapı kırılma ya da çatlama olmadan doğrudan kaynak yerinden ayrıldı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, tamamen üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü 03.04.2025 tarihinde aldım ve bildiğim kadarıyla 2 yıl garanti ...
Arçelik Türk kahvesi makinem arızalandığı için 30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cebeci Arçelik yetkili servisine başvurdum. Bu ürünle ilgili daha önceki servis talebimde de cezve değişimi yapılmıştı. Şimdi yine cezvenin arızalı olduğunu söyleyip bu parça için 940 TL ücret talep ediyorlar. Türk kahve...
Arçelik tkm 9961 s kahve makinesini 26 Kasım 2023 tarihinde çeyizim için Hepsiburada üzerinden Altın Mobilya satıcısından satın aldım. Düğünümden sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Evde çok fazla kahve tüketilmediği için ürünü en fazla 10 kez kullandım. Makineyi her çalı...
10.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 9961 serisi ikili kahve makinesini 6.433 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cezvenin altında, içinde ve sapının kenarlarında paslanmalar oluştu. Ayrıca makine kahve pişirirken cızı...
Arçelik tkm 9961 Bio Telve kahve makinem uzun süredir alttan su sızdırarak çalışıyordu. İlk zamanlarda cezveye az su verme sorunu yaşıyordum, bir süredir de hem cezveye yeterli su almıyor hem de suyu alt kısımdan kaçırıyordu. Son iki gündür ise cezveye hiç su gelmiyor, makinenin aldığı tüm su alttan...
16.01.2025 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum telve kahve makinesi, bugüne kadar üç kez (cezve soyulması, kahvenin pişirmemesi, acı pişirmesi, telvelerin içinde topak topak kalması) şikayetiyle iki kez servise yolladım. Sürekli tekrarlanan şikayetler doğrultusunda üçüncü kez yolladım ve yenisiyle d...
Arçelik TKM 9962 B model kahve makinem, pişirme sorunu nedeniyle Kasım ayının ilk haftasında İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi'ndeki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık üç gün sonra ürünü teslim almaya gittiğimde, pişirme sorunu çözülmediği gibi makinenin cezvelerinde ve ana gövdesinde belirgin hasa...
Nisan ayında hediye olarak gelen Arçelik TKM9961 kahve makinesini çeyizim için sakladığım için yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. İlk günden beri kahvede sürekli yanık bir tat oluşuyor, zaman zaman da kahveyi hiç pişirmeden neredeyse buz gibi bırakıyor. Daha önce aynı model makineyi kullanıp ...
Arçelik 9961 s Çift Cezve model ürünü internet üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen üründe sürekli sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana defalarca aynı problemle karşı karşıya kaldım. Ürünü ilk olarak sigorta attırma şikayetiyle yetkili servise gönderdim...
"İlgi ve bilgilendirmeler için çok teşekkür ederim"
27 Nisan’da Trendyol üzerinden Arçelik tkm9961 kahve makinesi satın aldım. Bu modelden iş yerimde ve yazlığımda da olduğu ve memnun kaldığım için eve ...
Arçelik markalı tkm 9961 model kahve makinesini satın aldıktan sonra cezve sorunu nedeniyle ürün servise gitti ve yaklaşık 3 hafta kadar serviste kaldı. Servis süreci sonunda ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Akşam kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde kahve makinesinin üst gri kısmının çizik içinde...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
