to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik K3300 Cezve Sapı Kendi Kendine Kırıldı Güvenlik Endişesi
Arçelik k3300 model kahve cezvemi yaklaşık bir yıldır düzenli ve özenli şekilde kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için faturası maalesef elimde değil. Cezvenin sap kısmında başından beri bir gevşeme ve vida sallanması vardı ancak herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen sap kısmı bu hafta kendi kendine çatlayarak kırıldı.
Ürünü hep dikkatli ve düzgün kullanmama rağmen sapın kendiliğinden kırılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için Arçelik’in iyi niyet garantisi kapsamında yardımcı olmasını, tarafıma ücretsiz yeni cezve gönderilmesini ya da sap kısmının ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
