to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Hız Çok Düşük Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16 Mbps ADSL paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetten verim alamıyorum. Evde masaüstü bilgisayardan da, Wi-Fi ile bağlanmaya çalışan cep telefonlarımdan da internete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı aşırı yavaş ve sürekli kopuyor. Bu nedenle çoğu zaman mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum.
Her ay yaklaşık 700 liranın üzerinde fatura ödediğim bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde internet bağlantım var göründüğü için herhangi bir işlem yapmadıklarını, arıza kaydı bile oluşturmadıklarını söylüyorlar. Ben ise günlük kullanımda internete bağlanamadığım için mağdur oluyorum.
TTNET hizmet numaram 7035315122’dir. Adresime teknik ekip yönlendirilmesini, bağlantı sorunumun yerinde tespit edilmesini ve mümkünse altyapım elveriyorsa fiber internete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
