Espresso Makinesi Sürekli Soğuk Kahve Veriyor Ve Servis Sonrası Çözülmüyor

Arçelik’ten aldığım espresso makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, başından beri kahveyi sıcak servis etmiyor, ılık seviyesinde bile olmayan içecek veriyor.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, makineyi gelip aldılar ve “format atılacağı”, bu modelin makinelerinin bu şekilde olduğu gibi ifadelerle durumu açıklamaya çalıştılar. Servis sürecine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, ürün hâlâ sıcak kahve vermiyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

İlk günden itibaren sorunlu olan ve servis müdahalesiyle de düzelmeyen bu ürün için Arçelik’ten para iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.