Arçelik iade talebi

Arçelik şubesinden Casper l40 tablet satın aldım ve aldığım günden beri cihazla sürekli problem yaşıyorum. Tablet doğru düzgün hiç kullanamadım. En başından beri şarj almama sorunu vardı, bu nedenle tableti mağazaya götürdüğümde ürünü servise vermem gerektiği söylendi. Tableti yetkili servise tesli...

Yaklaşık 7–9 ay önce aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini 29.12.2025 akşamı İstanbul Esenyurt, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki evimde 60 °C pamuklu programında çalıştırırken, makinenin ön kapak camı aniden patladı. Makinenin içinde sadece çok az sayıda beyaz havlu vardı; makine yarıdan fazl...

27 Aralık Cumartesi günü Arçelik Suadiye Ayşe Çavuş Caddesi bayisinden TM 6046 g model ürünü kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü açtıktan sonra sorunlu olduğunu fark ettim ve üzerinden 24 saat bile geçmeden aynı bayiye geri götürerek ürünü bıraktım ve iade talebinde bulundum. İşlem sırasında ertes...

Arçelik 24471HP 24 k klimayı 27.10.2025 tarihinde ofisimi ısıtmak amacıyla satın aldım. Ofis alanım yaklaşık 25 metrekare ve tavan yüksekliği 2,70 metredir. Buna rağmen cihazı aldığım günden beri klima yalnızca ılık üflüyor ve ortamı yeterince ısıtamıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağ...

Arçelik Dilek Home mağazasından kart ile satın aldığım robot süpürgeyi, küçük ev aletlerinde bulunan koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim ancak iade sürem dolmadan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 16 Aralık tarihinde iade talebimi iletmeme rağmen süreç hâlâ tama...

Arçelik markasından almış olduğum espresso kahve makinesi, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra arıza verdi. Bunun üzerine ürünü 22.12 tarihinde Karaman Ermenek ilçesindeki yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Her aradığım...

Arçelik’ten yaklaşık üç ay önce satın aldığım bulaşık makinesi ile yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, bir ay önce ürünle ilgili değişim kararı verdi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bu karar hâlâ uygulanmadı ve süreç tamamen oyalamaya dönmüş durumda. Karar sonrası hem...

29 Ekim’de satın aldığım Arçelik marka beyaz eşyalarım yaklaşık 3 hafta önce evime teslim edilip kuruldu. Kurulumun ardından çamaşır makinemde ve kurutma makinemde sorun olduğunu fark ettim ve durumu hemen bildirdim. Özellikle çamaşır makinem çamaşırları parçaladığı için makineyi hiç kullanamıyorum....

Epttavm üzerinden 16.12 tarihinde Arçelik 1011 kmp ıg 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün 18.12 ve 27.12 tarihlerinde iki kez tarafıma teslim edildi ancak her iki ürün de bozuk çıktı. Yeni gelen ikinci ürün de arızalı olmasına rağmen tarafıma sorunsuz bir ürün ulaştırılamadı. Toplam 32.508,77 ...

Arçelik 9928 kazanlı ütüyü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum, son 2 aydır ütü sürekli su akıtıyor ve kıyafetlerimi ıslatıyor. Ürünü internetten aldım ve Mardin Kızıltepe’de kullanıyorum. Geçen hafta Arçelik servisinden gelen yetkili üründe herhangi bir sorun olmadığını söyledi ancak sorun aynen devam e...

Arçelik’ten satın aldığımız, 15.02.2025 fatura tarihli 6467 WFI model bulaşık makinemiz, sürekli programın sona ermesi ve bulaşıkları yıkamaması sorunu nedeniyle sıfırı ile değiştirildi. Yeni makine 25 Temmuz 2025’te Balıkesir‑Bandırma’daki evimize getirildi; ancak makine hasarlı çıktığı için kabul ...

2 Aralık’ta Epttavm üzerinden Hazel Ticaret satıcısından Arçelik 9147 model çaycı satın aldım, 5 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çayı, bildiğimiz anlamda demlemiyor, çayı çiğ bırakıyor. Çok fazla çay koymama ve demli olsun diye özellikle beklememe rağmen çayın, değil mi, ...

Perşembe günü Bahçelievler’deki Gözde Elektrikli Ev Aletleri bayisinden Arçelik Kurutma Makinesi 1001 kmx ve Çamaşır Makinesi 10120 satın aldım, ertesi gün ürünler evime getirildi. Yaklaşık 58.903 TL ödediğim bu alışverişte, kurutma makinesi bana bayide a sınıfı diye anlatılmasına rağmen, evime gele...

15.12.2025 tarihinde Gebze Ihlamur Ev Aletleri ve Dayanıklı Malları Ltd. Şti. Bayisinden Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım, ürünler 20.12.2025 tarihinde kuruldu. Çamaşır makinem Çamaşır 10120mx 10 kg 1200 devir model, kurutma makinem ise 1011 kmp ı modelidir. Kurutma ma...

Arçelik 8103 YPS model çamaşır makinemiz 22.12.2025 tarihinde birden bire durdu ve çalışmadı. Bunun üzerine 23.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili servis çağırdık. Gelen Atalar Kartal Arales Teknik ve Elektronik yetkili servis ekibi makineye kısaca bakıp kazanın ve tamburun kırık olduğunu, komple deği...

2024 Mayıs ayında 18 bin tl ödeyerek aldığım Arçelik 101m çamaşır makinem 2025 Ekim ayında çalışır durumdayken bir anda iç camı patlayarak kırıldı. Hemen yetkili servise durumu bildirdim, makineyi gelip aldılar. Geri getirdiklerinde iç camın, kazanının ve hortumların değiştiğini, alt panel ile üst p...

Antalya Güllük’te bulunan Peker Yetkili Arçelik Servisi’ne Arçelik marka katı meyve sıkacağımı arıza şikayetiyle teslim ettim. Serviste yapılan ilk kontrolde motorun çalışmadığı belirtilerek, neredeyse cihazın sıfır bedeline eşdeğer bir ücret talep edildi. Bunun mümkün olmadığını ifade etmem üzerine...

Arçelik’ten aldığım ankastre setten, ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle hiç memnun değilim. Setin içinde yer alan fırın afc 361 s, ocak ocd k 651 ve davlumbaz ade 606-2 s’i yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Fırın altlı üstlü eşit pişirmiyor, yemekler bir tarafı yanık bir tarafı çiğ kalacak şe...

Arçelik marka 9382 sı model bulaşık makinemiz e01 hata kodu vererek alt kısmında su biriktirmeye başladı. İlk olarak Ekim 2025’te İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis sadece suyu boşaltıp makineyi kullanmaya devam edebileceğimizi söyledi. Ancak yaklaşık on gün sonra ...

Arçelik tkm 9961 s kahve makinesini 26 Kasım 2023 tarihinde çeyizim için Hepsiburada üzerinden Altın Mobilya satıcısından satın aldım. Düğünümden sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Evde çok fazla kahve tüketilmediği için ürünü en fazla 10 kez kullandım. Makineyi her çalı...

Elbistan Arçelik mağazasından aldığım ankastre ocağı kullanmaya başladığımdan beri ocak gözlerindeki metal kısımlarda kararmalar oluşuyor. Ürünü aldığım günden bu yana sanki yıllardır kullanılmış, eski bir ocak görüntüsüne sahip. Ayrıca üzerindeki demir ızgaralar o kadar hassas ve basit ki, üzerleri...