to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesinin Isıtma Ve Süt Köpürtme Sorunları Tekrar Ediyor Ve İade Talebi
20.02.2024 tarihinde S**** D***** adına satın aldığım Arçelik Imperium Barista ıb7500 model kahve makinem, daha önce bir kez servise gitmesine rağmen hâlâ aynı sorunları çıkarmaktadır. Cihazda ısıtma ve süt köpürtme ile ilgili ciddi problem yaşıyorum ve bu sorun her çalıştırdığımda tekrar ediyor.
Ürünü Bursa Mudanya Güzelyalı’da kullanıyorum. Makineyi daha önce yetkili servise verdim, sorunun düzeldiği söylendi ancak teslimden sonra da ısıtma ve süt köpürtme problemi aynen devam etti. Şu anda elimde bandrol ve seri numarası bulunmaktadır, cihazın seri numarası 2310005311’dir, ancak fiş veya fatura bilgim bulunmuyor. Ürünü taksitli olarak satın aldım.
Ürünü kısa sürede bir kez servise vermiş olmama rağmen aynı arızalar sürekli tekrar ettiği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Arızanın kalıcı olarak giderilememesi nedeniyle kahve makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
