to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robo 2.1 Robot Süpürge Karanlık Zeminleri Görmüyor Ve İade Talebi
Arçelik marka Robo 2.1 model robot süpürgeyi aldığımız günden beri siyah zeminleri ve siyaha yakın koyu renkli alanları algılamıyor, bu nedenle düzgün temizlik yapmıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında denememize rağmen sürekli aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz.
Yaşadığımız bu problemle ilgili olarak ne firmadan ne de yetkili servisten herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafımıza kayda değer bir destek sağlanmadı. Sorunun ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, problemli olduğunu düşündüğüm Arçelik Robo 2.1 robot süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Halen geri dönüş olmadı
Bingöl Arçelik servisi telefon ile tarafımıza ulaştı yalnız yapılacak bir şey yok dedi siyah görünce makine kendini korumaya alıyor dedi o zaman siyah halı üretilmesin böyle bir şey var mı sizin gibi büyük firma böyle cevap veriyorsa Allah yardımcımız olsun ürünü satan zaten beni ilgilendirmiyor diyor son çare mecbur Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bütün platformlarda Arçelik'in ne olduğunu söyleyeceğim böyle bir şirket olamaz böyle bir anlayış olamaz paramız ile rezil oluyoruz
