to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kartımdan İzinsiz Harçlık Avans Kesintisi Ve İadesi Talebi
Ziraat Bankası üzerinden Genç Bankkartıma yatan KYK kredi ödememden, 10 Şubat 2026 gecesi saat 01:40 civarında iznim ve onayım olmadan 1.372 TL “Harçlık Avans Tahsilatı” adı altında çekim yapılmıştır. Hesabıma o gün 4.000 TL KYK kredi ödemesi yatırılmıştı ve herhangi bir harçlık avans kullanımım ya da gecikmiş borcum bulunmamaktadır.
Bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığını anlamıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, gece saatinde otomatik olarak tahsilat alınmasını kabul etmiyorum. Öğrenci olarak bu paraya ihtiyaç duyduğum için bu işlem beni maddi olarak zor durumda bırakmıştır.
İzinsiz ve bilgisizce hesabımdan çekilen 1.372 TL tutarındaki “Harçlık Avans Tahsilatı”nın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
