Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.468 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Hata

6.698 Şikayet
37100
(11.468 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Bizi Yanılttı Muhatap Bulamadık

profile
Cemre
18 saat önce
-

Artık evimize Arçelik ürünü almayacağız. Koskoca Arçelik, elimizi verdik, kolumuzu kaptırdık. Ne dinlemek istediniz ne anlamak istediniz, genel merkezden bir tane muhatap bulamadık. Bayinizin ayıbını, bizim hakkımızı yiyerek örttünüz. Bir daha Arçelik kesinlikle olmayacak.

Arçelik Bizi Yanılttı Muhatap Bulamadık

Arçelik Telve 3300 Cezve Kulp Kırılması

profile
Özlem
19 saat önce
-

Arçelik 3300 telve Türk kahvesi makinesini aldığımdan bugüne 4 ay ya oldu ya olmamıştır. Herhangi bir düşme vurma söz konusu olmamasına rağmen cezvesinin kulpu düştü servis yardımcı olamayacağını ve satın almamız gerektiğini söylüyor 700 TL'ye. Şikayet var sitesine baktığımda ise herkesin aynı sorun...

Arçelik 6144A Bulaşık Makinesi

profile
Hatice
19 saat önce
171

Arçelik ten 6144A bulaşık makinesi aldım. Gelen ürünün kapağında şişlik vardı, servis inceledi ve ürünü hatalı bulup yeni ürün kaydı açtı. İkinci gelen üründe de kapakta ve makine içinde darbeler vardı, daha makineyi kurmadan geri götürdüler. Üçüncü gelen makineyi de 6167 grion model getirmişler, be...

Arçelik Hatalı Süpürge Sorunu

profile
Melis
20 saat önce
80

Çeyizim için geçen sene aldığım süpürgemi 2 aydır kullanıyorum fakat süpürgenin sap kısmının eklem yerleri sabit değil ve ayrı hareket ediyor, sap kısmı düz bir şekilde ilerlemiyor daire çiziyor. Tüm bunlar kullanımı epey zorlaştırıyor ayrıca çekim gücü çok vasat, düz zemine ve özellikle de halıya y...

Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri

profile
Fatih
21 saat önce
159

İlk buzdolabını Arçelik'ten aldığımızda yaklaşık 6 yıl sonra soğutma problemi, gaz sorunu gibi nedenlerle servis olmayacağını ve değişim yapmamız gerektiğini söylediler. Eski ürünü neredeyse hurda fiyatına verip yeni bir ürün almak zorunda kaldık. Yeni buzdolabımız yaklaşık 6 yıl sonra aynı problem ...

Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri
Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri

Arçelik 9102 Pmg Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması

profile
Emine
21 saat önce
122

Arçelik 9102 pmg çamaşır makinemi kullanmaktayım. Kullanalı henüz 6 ay oldu aynı zamanda garantisi başlayalı da 6 ay oldu. Ürünün körük lastiğinde yırtık meydana geldi. Şu anda kullanamıyorum su akıtıyor. İçinde kesici bir alet olmadığına eminim. Müşteri hizmetlerini aradığımda körük yırtılmasının k...

Arçelik 9102 Pmg Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması
Arçelik 9102 Pmg Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması

Arçelik Cam Set Üstü Ocak

profile
Süleyman
1 gün önce
103

Arçelik set üstü cam ocak aldım. Kurulalı 1 ay bile olmadı. Evde tadilat olduğu için hiç kullanmadık bir kere çalıştırdık sadece. Buna bağlı olarak ocakta çizikler oluştu. Bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor servis. 1 ay oldu biz kuralı falan diyorlar. Ben böyle ilgisizlik, seviyesizlik görmedi...

Arçelik Cam Set Üstü Ocak
Arçelik Cam Set Üstü Ocak

Arçelik Gurme Çaycı Makinesi U3 Hastası

profile
Oğuz
1 gün önce
35

Üç gün önce Arçelik markasına ait Gurme Çaycı makinesini satın aldım. Ancak, ilk çay demleme işleminden sonra cihaz U3 hatası vermeye başladı. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Satın aldığıma pişmanım. Bu kadar kısa sürede arıza yapması gerçekten mantıksız. İlk kullanımda bu tür bir arıza ...

Arçelik Gurme Çaycı Makinesi U3 Hastası

Arçelik Rs9034 Robot Süpürge Mob Özelliği Sorunu

profile
Başar
1 gün önce
55

Arçelik 9034 robot süpürgemin mob bezi sürekli aparatından çıkıp süpürgenin vakum girişine ya da tekerine takılıyor. Mob özelliğini robotu aldığımdan beri bir türlü verimli kullanamadım. Bezin takılacağı aparatın yerini çok zayıf yapmışlar. Bez yapışmıyor. Tasarım hatalı olmuş.

Arçelik 12505 Klima Vakum Yapılmadan Montaj

profile
Mehmet
1 gün önce
140

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik 12505 Neo Inverter klimamın montajı kusurlu ve vakumsuz olarak dün gerçekleştirildi. Montaj sırasında yetkili servise vakumlama yapılıp yapılmayacağını sorduğumda, artık yeni klimalarda buna gerek olmadığını ifade ettiler. Vakumlama yapılmasını talep ettiğ...

Arçelik Kampanyalı Ürün Değil Defolu Ürün Sorunsalı

profile
Melike
1 gün önce
118

Arçelik'ten 30.12.2023 tarihinde küçük ev aletlerini set şeklinde satın aldım, keşke almasaydım. Ürünler teslim edildi fakat tost makinesi hasar görmüş; çizikler ve arka demir kısmı yamulmuş bir şekilde geldi. Sonrasında onun alınıp tekrar yenisinin verilmesini bekleyerek bir süreç yaşadım. Devamınd...

Arçelik Kampanyalı Ürün Değil Defolu Ürün Sorunsalı

Arçelik 2172 Jeb Dondurucu

profile
Serkan
2 gün önce
74

2172 jeb model derin dondurucum çalışmıyor. Üst iki çekmecesi hiç çalışmıyor. Bütün ayarlarını denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Servis kurulumda dondurucuyu çalıştırmadı. Ürün üretim hatalı bu yüzden değiştirilmesini talep ediyorum. Arçelik markasına güvenerek aldığım ürün beni üzdü.

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızalı

profile
Murat
2 gün önce
126

Arçelik marka çamaşır makinesi model 9100M, sıfır olmasına rağmen iç kazanı yalpalayarak dönüyor ve sıkmada rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Teknik personel, arızanın olduğunu ancak bunun normal olduğunu belirtiyor. Ben ise makinenin iadesini talep ediyorum. Makinede fabrikasyon bir hata olduğunu d...

Arçelik Buzdolabı Gövde Gaz Kaçağı Arızası

profile
Mehmet
2 gün önce
104

Arçelik markasına ait 2495CNMY kodlu buzdolabını 2017 yılında satın almıştım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak bugün birdenbire soğutmamaya başladı. İçindeki tüm ürünler bozuldu. Arçelik yetkili servisini çağırdığımda, teknisyenler gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit ettiler. Gazın...

5
Çözüldü
profile
Ayşegül
2 gün önce
114

"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim."

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör