to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinemizin garantisi 2028 yılına kadar devam etmesine rağmen, yaşadığımız sorun için çağırdığımız yetkili servisten garantiyle çelişen bir yaklaşım gördüm. Bayramdan itibaren makinemiz sıkma yapmamaya başladı ve ekranda hata uyarısı çıktı. Bunun üzerine bugün Arçelik yetkili s...
Arçelik’ten arcelik.com.tr üzerinden satın aldığım 22.000’lik klimada uzun süredir çözülemeyen ch38 arızası yaşıyorum. Sorun geçen yazın başında ortaya çıktı ve o günden bu yana yaz sezonlarını klimam olmadan, mağdur şekilde geçirdim. İlk arıza sonrası yetkili servise başvurdum. Dış üniteyi söküp k...
9 Eylül 2024 tarihinde Tokat Merkez Yılmazlar Arçelik bayisinden 910 kmp ıg kodlu Arçelik kurutma makinesini satın aldım. İlk günden beri makine kıyafetleri tam kurutmuyor, çamaşırlarımı çekip inceltiyor ve zamanla kıyafetlerimde delikler oluşmaya başladı. Dışarıda kullandığım hiçbir kıyafeti bu ned...
Arçelik afc 470 d model fırınımı 15 Ekim 2022 tarihinde satın aldım. Aldığım tarihten beri bu ürünle sürekli sorun yaşamaktayım. Fırına yemeği koyup dereceyi 250’ye getiriyorum, yaklaşık 1 saat sonra fırını açtığımda ise fırının hâlâ yeterince ısınmadığını, elimi dokundurabilecek kadar hafif bir ısı...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik tsz 6083 süpürgede yıkama sonrası kör noktaya su kaçması nedeniyle içeride su birikiyor ve şu anda cihazdan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Buna ek olarak süpürgenin emiş gücünde de belirgin bir düşüş oluştu. Cihazı çok az kullanmama rağmen bu kada...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 570463 model buzdolabım yaklaşık 10–12 gün önce soğutmamaya başladı ve ekranda hata verdi. Bunun üzerine Arçelik teknik servisini çağırdım. Servis, ürünü inceledikten sonra buzdolabının tamir edilemeyeceğini, adeta “çöp” olduğunu, garanti bittiği için değişim de...
Bursa Nilüfer’deki Arçelik yetkili servisinden semaver su musluğu için servis hizmeti aldım. Hizmet sonrası tarafıma memnuniyet anketi için SMS gönderildi. Aldığım servis hizmetinden memnun kalmadığımı belirtmek ve anketi kendim doldurmak istedim. SMS ile gelen linke tıklayıp ankete başladım, ilk s...
25 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Merkez’de Arçelik 18325 klima için tamamen yanlış bir işlem yapılarak yanlış eve yanlış klima montajı gerçekleştirildi. Ürünün ve montajın farklı adrese gitmesi sebebiyle klimayı hiç kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu kadar bariz bir hata yapılmasına r...
08.04.2026 tarihinde Arçelik değişim biriminden Arçelik Imperium 12 Aİ oled a 1255 c Aİ 55 model televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait fatura, benim adıma olması gerekirken aynı isimli fakat farklı T. C. Kimlik numarasına sahip bir kişiye kesilmiş. Yaklaşık iki aydır bu hata nedeniyle muhasebese...
12 Mayıs’ta Adana Seyhan’daki adresime Arçelik 24325 model klimam takıldı. Havalar iyi gittiği için klimayı yaklaşık 15 gün hiç kullanmadım. İlk kez çalıştırdığımda ise sadece 2 saat içinde cihaz ch 24 hatası vermeye başladı. Şu anda iç ünitenin fanı dönüyor ancak dış ünite hiç çalışmıyor. Bu durum...
2 Nisan’da Fethiye’deki Arçelik Alhan Ticaret bayisinden Arçelik omd d611 ankastre ocak satın aldım. İlk kurulumdan sonra ocağın gözlerinin çok az yandığını fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, büyük gözdeki doğalgaz/gaz enjektörünün en başta yanlış takıldığını, asıl enjektörü ise s...
"Arçelik markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum servis hizmet ile ilgiliydi. Çözüldü."
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik marka klimamın montajı yapılırken, su tahliye hortumunun zemine kadar indirilmesi gerekirken komşumun balkonuna doğru sarkıtıldığını yeni fark ettim. Bu hem görüntü olarak rahatsız edici bir durum oluşturuyor hem de komşumla aramızda sorun çıkmasına neden olabilecek bir h...
Yaklaşık üç yıl önce sürekli müşterisi olduğumuz Arçelik'ten iki televizyon aldık. 165 ekran ve 127 ekran Mersin'deki evimize. Gelecek olan servis ekibine duvara monte edileceğini ona göre hazırlıklı gelinmesini rica etmiştik. Gelen ekip mutfağa takılacak olanı duvara monte ettiler yalnız salona gel...
Yalova Merkez’de bulunan Arçelik kombimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombim a01 arızası verdiği için önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana 2 gün sonrasına, 17.00–19.00 saatleri arasında servis geleceğini söyledi. Daha sonra yetkili servis beni arayıp ...
Yaklaşık 2,5 aydır Arçelik çamaşır makinesi yüzünden evimizde tam bir esaret ve mağduriyet yaşıyoruz. Cihazın ilk günden beri amortisöründen su pompasına kadar değişmeyen, sökülüp takılmayan ana parçası kalmadı. Fabrikasyon olarak tamamen ayıplı ve kusurlu olan bu cihaz, 8‑9 saat boyunca aynı progra...
Arçelik marka UHD televizyonum yaklaşık beş yıl önce İstanbul Silivri’de bir mağazadan alındı. Yaklaşık bir yıldır televizyon açıldıktan sonra kendiliğinden sürekli açılıp kapanıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. Bu sorun için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İnceleme ...
"Sorun çözüldü, kurulum gerçekleşti"
Arçelik marka Pro Scent Technology iron Touch kurutma makinemin montajı için oluşturduğum randevular, müşteri hizmetleri ve servis arasındaki hatalar nedeniyle defalarca iptal edildi ve 20 Mayıs’tan bu yana ciddi şekilde mağdur edildim. 21 Mayıs tarihinde saat 17.00–19.00 aralığı için montaj randev...
Arçelik’ten İstanbul Ümraniye Arçelik mağazasından sıfır olarak satın aldığım kahve makinesi, aldığım günden beri sorunlu çıktı. İlk cihazı mart ayında aldım ve bu süre içinde en az 15 kez aynı problemi yaşadım. Ürün arada bir kahve pişiriyor, arada hiç pişirmiyor, tamamen rastgele bir şekilde çalış...
Arçelik’ten aldığım 1060 YKMG model kurutmalı çamaşır makinesinde, daha 2 yıl bile dolmadan aynı arızayı defalarca yaşamış bulunuyorum. Makinenin kurutma fonksiyonu toplamda 5 kez arıza verdi; bu süreçte 2 kez makine servise götürüldü, 3 kez de parça değişimi yapıldı. 1 Mayıs 2026 tarihinde servis g...
24 Nisan 2026 tarihinde 27.000 TL ödeyerek Arçelik 9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullanımımda çamaşırları çıkardıktan sonra kazanı boş çevirdiğimde içeriden belirgin bir metal sesi geldi. Bunun üzerine hemen servisi aradım, gelen görevli ustanın bakması gerektiğini söyledi. D...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinem Antalya Muratpaşa’da uzun programlarda ara ara süre uzatma ve program sonunda sıkma yapmama sorunu yaşatıyor. Eşim bu durumu birkaç kez fark etmişti, emin olduğumuzda ise servis kaydı açtık. İlçe servisiyle telefondan zaten nered...
Ağustos 2025’te satın aldığım Arçelik 9120 çamaşır makinemin kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı ve makineyi sıcak su girişine bağlamışlar. Servis gelip bağlarken sıcak mı, soğuk mu hatta su girişini kontrol etmeden bu işlemi yapmış. Makine düzgün yıkamadığı için uzun süre sorunu kom...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
