to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Arçelik mağazasından ankastre set satın aldım. Randevu oluştururken nakliye montaj ve LPG dönüşümü içim talep oluşturdum. Randevu günümde servis ocak ve davlumbazı eve bıraktı ve "Bana sadece nakliye dendi LOG dönüşümü de söylenmedi ve fırınınız depodan gelmedi o yüzden sadece ikisini getirdim" dedi. Akabinde mağazayı aradım ve ürünün depodan çıktığını öğrendim. Ertesi gün kurulum ve fırın teslimatı için tekrar geldiler. Montaj yapıldıktan sonra ürünü anlatmalarını istedim. Sorumlu arkadaş ben de çok bilmiyorum dedi ve anlatmadı. Baca kapama sacı paketli halde durduğunu gördüm bunu takmayacak mısınız dedim. Teknik servis onu sadece mobilyaya monte ediyoruz dedi. Ancak görüyorum ki duvara monte edilebiliyor. Böyle insan rezil edilir mi? Yazıklar oldun Arçelik!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
25 Mart tarihinde Arçelik web sitesi üzerinden davlumbaz, ocak, fırın olarak 3 parçadan oluşan ankastre set siparişi verdim. Ürün 22 Nisan tarihi itibariyle halen daha teslim edilmedi. Sipariş numarası ile sorgulama yaptığım da davlumbaz kurulum için serviste gözüküyor ama ocak ve fırın neredeyse 1 ...
Geçen sene haziran ayında Ankara Sincan’daki Arçelik mağazasından ankastre set aldım. Setin içinde davlumbaz ve ocakla birlikte afc 231 b model bir fırın bulunuyordu. Satın alma aşamasında mağazadaki yetkiliye özellikle ev hanımı olduğumu, günlük ev işleri ve normal kullanım için uygun, altı ve üstü...
Ağustos ayında Zila Arçelik A.Ş. Çekmeköy M***** A***, Şahinbey Cd. No:23a, 34782 Çekmeköy/İstanbul adresindeki mağazadan 3’lü ankastre mutfak seti satın aldım. Ürünü alırken fırının tek tepsili olduğu bana belirtilmedi, bu durumu ürünü aldıktan sonra öğrendim. Ancak aynı ürünü benden sonra alan bir...
Arçelik ankastre set aldım, aldığıma bin pişmanım. Davlumbazın boyası çıktı, parça değiştirelim diyorlar. Daha 4 ay olmuş, ürüne tamir edelim deniliyor. Şimdi de fırında sürekli sorun yaşıyorum. Çözüm odaklı değiller, sürekli geçiştiriyorlar. Bir daha Arçelik mi, asla.
Yorumlar