to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Arçelik mağazasından ankastre set satın aldım. Randevu oluştururken nakliye montaj ve LPG dönüşümü içim talep oluşturdum. Randevu günümde servis ocak ve davlumbazı eve bıraktı ve "Bana sadece nakliye dendi LOG dönüşümü de söylenmedi ve fırınınız depodan gelmedi o yüzden sadece ikisini getirdim" dedi. Akabinde mağazayı aradım ve ürünün depodan çıktığını öğrendim. Ertesi gün kurulum ve fırın teslimatı için tekrar geldiler. Montaj yapıldıktan sonra ürünü anlatmalarını istedim. Sorumlu arkadaş ben de çok bilmiyorum dedi ve anlatmadı. Baca kapama sacı paketli halde durduğunu gördüm bunu takmayacak mısınız dedim. Teknik servis onu sadece mobilyaya monte ediyoruz dedi. Ancak görüyorum ki duvara monte edilebiliyor. Böyle insan rezil edilir mi? Yazıklar oldun Arçelik!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik Okmeydanı Dörtyol şubesinden ankastre set olarak ocak ve fırın satın aldık. Ürünleri alırken teslimat için önce cuma günü dediler, o gün getirmediler. Sonrasında cumartesi dendi, yine günler geçti ve ürünler gelmedi. En son pazartesi kesin denmesine rağmen o gün de teslima...
Arçelik firmasından yaklaşık 15 bin TL civarında bedel ödeyerek ankastre set satın aldım. Ürünlerin 3 yıllık garantisi vardı ve garanti süresi Ağustos ayında sona erdi. Garanti bittikten yaklaşık 6 ay – 1 yıl sonra ürünlerim teker teker bozulmaya başladı. Haziran ayından bu yana önce set üstü ocağım...
25.11.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden afc 361 s ankastre set satın aldım. Ocak ve davlumbaz için servis geldi ancak fırın gelmedi. Servise fırının ne zaman geleceğini sorduğumda, ne servis ne de müşteri hizmetleri ürünün nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmed...
Şubat ayında Arçelik’ten 109.900 TL ödeyerek ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık Makinesi satın aldım. Ürünler...
Yorumlar