to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Yanlış Kişiye Kesildi, Düzeltme Yapılmadı
08.04.2026 tarihinde Arçelik değişim biriminden Arçelik Imperium 12 Aİ oled a 1255 c Aİ 55 model televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait fatura, benim adıma olması gerekirken aynı isimli fakat farklı T. C. Kimlik numarasına sahip bir kişiye kesilmiş. Yaklaşık iki aydır bu hata nedeniyle muhasebesel sorun yaşıyorum.
Bu süre içinde Arçelik çağrı merkeziyle defalarca görüşme yaparak hatayı ayrıntılı şekilde anlattım ve mağduriyetimi bildirdim. Ancak tüm görüşmelere ve taleplerime rağmen faturam hala kendi doğru T. C. Kimlik numaram ve bilgilerimle tarafıma iletilmedi, herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Sipariş numarası 4801971394 olan bu alışverişe ait faturanın, kendi T. C. Kimlik numaram ve kişisel bilgilerimle yeniden düzenlenerek tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Süreç doğru bir şekilde tamamlandı. Teşekkürler
