Kiralanmayan Araç İçin Alınan 2.324 TL'nin Geri Ödemesi

11.05.2026 tarihinde saat 16:49 civarında tiktak uygulaması üzerinden bir araç kiralama işlemi başlattım ancak kiralama hiçbir şekilde başlamadı. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 2.324 TL tahsilat yapıldı ve bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.

Elimde bu ödemeye ilişkin dekont bulunmasına rağmen, Tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücreti tahsil ettiklerini dahi kabul etmeyip adeta inkar ediyorlar. Uygulama üzerinden yaptığım kiralamanın hiç başlamamış olmasına rağmen bu ücretin alınması ve sonrasında da sorumluluğun reddedilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ödediğim 2.324 TL tutarın, dekonttaki bilgiler esas alınarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.