18310 AA

Arçelik 18.000 BTU klimam yaklaşık 1 haftadır iç üniteden sürekli su damlatıyor. Sorunu fark ettiğimde Mersin Mezitli’deki Hürriyet servisini aradım, ancak servis ekibi herhangi bir çözüm sunmadı ve bu durumun normal olduğunu belirtti. Klimam halen garanti kapsamında ve ürünü peşin olarak satın aldı...

15/07/2025 tarihinde evime Gaziantep Arçelik yetkili servisi aracılığıyla 18000 BTU ekolojik inverter solist klima kuruldu. Ancak ürün, sadece 20 gün içinde arıza yaptı. Klimanın su tahliyesi çalışmıyor ve çalıştığında iç mekana kötü bir koku yayıyor. Arızayı bildirdiğimde servis randevusunu ancak ...

Arçelik markalı klimamda yaklaşık 1 aydır gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak İstanbul Esenyurt’taki adresime bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Klimam garanti k...

01 Ağustos’ta Bursa Gürsu Kurtuluş Mahallesi Erik Sokak No:3 adresine Arçelik 18 BTU klima satın aldık ve hemen montaj için kayıt açtırdık. Ancak montaj için 20 gün sonrasına gün verildi. Evimizde kalp hastası yaşlı dedem ve ameliyatlı dayım bulunuyor; sıcak havada dayımın dikişleri zarar görüyor ve...

Arçelik'ten aldığımız klimadan memnun kalmadık. Yetersiz, bilgisiz ve yetkin olmayan personel nedeniyle, evimize uygun olmayan bir klima keşif yapılmadan satıldı ve gönderildi. Bu süreçte günlerce "bugün gelecekler, yarın gelecekler" denilerek işten izin almak zorunda kaldık. Sonrasında gelen servis...

Arçelik’ten aldığım 18000 BTU klimamın kurulumu için 01.08.2025 tarihinde randevu verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne servisten gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her aradığımda sadece "döneceğiz" denilerek oyalanıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Adıyaman me...

Arçelik servisi, bir haftadır klimam elime ulaşmasına rağmen kimse zahmet edip gelip kurulumunu yapmıyor. Her gün defalarca aramamıza rağmen yardımcı olmuyorlar. Söyledikleri tek şey, 'Klimanız kargoda olarak gözüküyor.' Her defasında kargomun evde olduğunu belirtmeme rağmen kimse yardımcı olmuyor. ...

Şanlıurfa/Siverek ilçesinde oturuyorum. Arçelik 18'lik inverter klima kullanıyorum, ancak klima soğutmuyor. Kaç defa servisi çağırdım, gelip bakıp gidiyorlar. 'Yapabileceğimiz bir şey yok, ölçümler yerinde' deyip ayrılıyorlar. Arçelik klimalarında bu sıkıntı genel olarak varmış. 'Bizim yapabileceğim...

Klima kumanda duvara askı aparatı çıkmadı. 4 tane 18000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima aldım. Fakat duvara askı aparatı yok. Kumanda yerlerde o kadar para veriyoruz. Kumanda askı aparatı koymuyorlar. En kısa sürede bir aparat gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi istiyoru...

Arçelik yetkili servisinden 24 Mayıs Cumartesi günü saat 16:00 ile 18:00 arası klima bakımı için randevu aldım. Bugün servis beni arayıp boşluklarının olduğunu ve gelebileceklerini söyledi. Tam 3 saattir bekliyorum; ne gelen var ne giden. Bu süre zarfında 5 kere aradım ve ekiplere ulaşıp bana geri d...

Arçelik'ten 18'lik bir klima aldım ama performansından memnun değilim. Asla soğutmuyor ve ısıtmıyor ve alalı daha 3 ay bile olmadı. Servisini aradım, geldiler fakat hiçbir şey değişmedi. Küçük bir odayı bile soğutup ısıtmıyor. İade veya değişim yapılmadı. Kesinlikle alınmamalı.

Ağustos 2024'te aldığım klima, ekim ayı oldu, 2 ay geçti. Aldığımdan beri soğutmuyor... Sürekli atık su atan borusunda örneğin su damlamıyor... Dış motor çalışırken duyuluyordu, şimdi neredeyse sessiz çalışıyor gibi. Klima soğuk yerine ılık üflüyor, soğutmuyor... Arçelik iyidir diye aldım fakat 2 ay...

Arçelik marka, garanti kapsamında olan klimamızın arızası için servis talep ettik ve Fındıklı Arçelik servisi geldi. Dış ünitenin arızalı olduğunu söyleyerek dış üniteyi götürdüler ve 1 ay içinde geri getirdiler. Ancak geri getirilen dış ünite bizimki değildi. Arıza devam etti ve tekrar geldiler. Bi...

Merhaba, Klimamın arızalanmasından ötürü eve servis çağırdık. Klimamız çalışıyordu fakat soğuk hava vermiyordu. Klima kumanda ile kontrol edilebilir durumda idi. Genel servis klimamızda beynin değişmesi gerektiğini ve başka türlü cihazı kullanamayacağımızı belirtti. Beyin değişim bedelinin 11.60...

Klima tahliye borusu aşağıya kadar uzatılmadığı için apartmanda şakır şakır insanların üzerine akıyor. İkinci kez geldiler ve yine aynı şekilde boruyu gider borusuna bağlaması gerekiyor. Herkesin o şekilde ısrarla dediğimiz halde yarım bırakıyorlar. Bu sıcaklarda kullanılmadıktan sonra ne işe yaraya...

Arçelik marka klimanın montajı için yetkili servisten randevu aldım, randevu günü geleceklerine dair +903423212321 ne olur numaradan arandım işleminin ücretli olduğu söylendi. İşlemin ücret li olduğunu bildiğimi söyledim. Arçelik.com Sitesinde fiyat açık ve net yazıyor zaten. Sitede 2345 TL olması g...

Arçelik ürünü olan Altus klima aldım. Klima yazın soğutmuyor, kışın ısıtmıyor. Aylardır servisi beklememe rağmen hiçbir destek almadım. Servis gelip klimayı kumandadan açıp kapatıyor, sağlam diyor ve gidiyor. Bu nasıl bir şirket? Ayrıca evime gelmemeleri üzerine mesaj atıyorlar, hizmete başlamıştır ...

Merhabalar, iyi çalışmalar. Geçen sene Arçelik bayisinden klima aldık. İşletmemiz için arızalı olduğunu düşünüyoruz. Sürekli gelip gidiyorlar. Servisten herhangi bir sorunu olmadığını söylediler. Klimayı açtığımızda normal dereceden5-6 derece az çıkıyor

Aldığımız klima soğutmuyor. Sıfır klima vantilatör gibi hava üflüyor. Ya bayi bozuk ürün gönderdi ya da servis gaz bırakmadı. Aradığımız müşteri hattında herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Gönderdikleri linke arıza kaydı oluşturdum. Arayan soran olmadı. Elimizde sıfır klima ile yaz sıcağı...

Arçelik'ten aldığım klimanın kurulumunda, Mersin Arçelik Metropol Servisi'nin iznim dahilinde olmayan randevumu kendi kendilerine iptal etmeleri çok yanlış bir durum. Böyle ucuz numaralar yapan servislerle çalışmanız, Arçelik firmasının ne kadar basit olduğunun göstergesidir.