Arçelik 1151 GD model su sebilini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra sürekli olarak su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle İstanbul Tuzla’daki yetkili servise başvurdum. Garanti süresi dolduğu için 1910 TL ücret ödeyerek cihazı tamir ettirdim. Ancak cihaz geri geldikten sonra su damlatma problemi devam etti. Tekrar servise gönderdim, servis sorun tespit edememiş ama onayım ve bilgim dışında bakım yapmış bunun karşılığında da 1250.-tl ücret talep etmiştir. Onayımı almadan bakım yaptıkları için ayrıca bozuk ürüne bakım yapılsa bile kullanamayacağım için bu ücreti ödemeyeceğimi bildirdiğimde de sebili teslim etmeyeceklerini söyleyerek sebilimi gasp etmişlerdir.
Sebilin sürekli olarak su damlatması hem kullanım açısından büyük bir sorun yaratıyor hem de sorunumu çözmedikleri halde 1250 TL de ücret istiyorlar. 2 yıllık cihazında 3 kez servise gitmesi cihazın kendisinde bir sorun olduğunu gösteriyor. Cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar