Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33517813
1
Alla sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Arçelik Servis Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Alla
Arçelik
29 Ağustos 16:20
997

13.05.2024 tarihinde İstanbul’dan kampanyalı olarak Arçelik K3283 ın model ürünü, tkm 9961 s Telve makinesiyle birlikte toplam 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandıkça üst demleme haznesinin tutma sapı buhardan dolayı yukarı kalkarak açılma yapmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek 1.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmedim ve ürünü geri aldım.

Daha sonra Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve adrese servis talebi oluşturuldu. Ancak servis, eşimi arayarak talebi iptal etti ve herhangi bir inceleme ya da çözüm sunulmadı.

Ürünün ve garantinin arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemime ait fatura/sipariş numaram: 6075-01648.

Arçelik Logo
Arçelik
30 Ağustos 13:53 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çay Makinesi Buhar Düğmesi Sorunu Ve Garanti Kapsamı

profile
Emre
17 Şubat 13:54
1.897

Arçelik'ten almış olduğum K3283 çay makinesinin buhar düğmesinin kırılması ile ilgili servisten 650 TL fiyat verilmesi üzerine Şikayetvar'dan araştırma yaptım, aynı şikayetlerin olduğunu gördüm ve resme bakıldığında da bütün şikayetlerdeki görüntünün aynı olduğu görülmektedir. Bunun üzerine şirket s...

Arçelik Çay Makinesi Buhar Düğmesi Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Arçelik Çay Makinesi Arıza

profile
Bilge
06 Ekim 2023 22:53
2.281

Arçelik K3286 çay makinesi aldım. 1 sene olmadan ürün bozuldu sonra Arçelik'e götürdüm üretim hatası var dediler. Sıfırını verdiler. 1 sene geçmedi yine bozuldu bu seri komple hatalı artık üretilmiyor dediler. Bu kez bana K3284 verdiler o ürün de bozuldu sonra servis bedeli 1700 lira istediler. 3 ür...

Arçelik Çay Makinesi Buhar Düğmesi Mağduriyeti

profile
Sevda
02 Nisan 13:31
1.508

Arçelik'ten 13.08.2023 tarihinde almış olduğum K3283 çay makinesinin buhar düğmesinin kırılması ile ilgili servisi aradım ve aldığım cevap çok şaşırtıcıydı. Servis elemanlarımız kapıya kadar gelip ürünü inceliyorlar. Bu işlem 500 TL. Daha sonra teknik servise gitmesini isterseniz ürünü alıp gönderiy...

Arçelik Çay Makinesi Buhar Düğmesi Mağduriyeti
Arçelik Çay Makinesi Buhar Düğmesi Mağduriyeti
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çaycı - Su Kaçağında 1 Numara.

profile
Kerem
08 Aralık 2023 11:32
2.199

Arçelik firmasından 30.05.2020 tarihinde K 3293 model Çay Makinesi aldım. Ancak yalnızca 5 ay sonra, 24.10.2020 tarihinde, ürünün alt haznesinden su kaçırmaya başladı. Garanti kapsamında onarıldı. Şubat 2022 tarihinde üründe yine aynı sorun meydana geldi ve ürün yeniden garantiden tamir edildi. Kası...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
Arçelik Çay Makinesi Arçelik K 3283 IN Arçelik garanti Arçelik kampanya Arçelik Çay Makinesi telve 9961 s Arçelik Çay Makinesi tkm 9961 s telve Arçelik K 3283 IN makinesi Arçelik K 3283 IN servis talebi Arçelik K 3283 IN telve 9961 s Arçelik K 3283 IN tkm 9961 s telve
Arçelik
K 3283 IN
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri