to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 12465HP model klimamı İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Klimanın iç ünitesi aylardır sürekli olarak su akıtıyor. Bu süre içinde 5 defa yetkili servis geldi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun hiç düzelmedi. Son olarak ürünün değişimini talep ettim fakat bu talebim onaylanmadı, servis ise değişmesi gerektiğini belirtti. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Ayrıca klimayı aldığım Üçevler Koçaklar Arçelik bayisi de yardımcı olacağını, servisle görüşeceğini söyledi fakat sonrasında telefonlarıma cevap vermiyor ve destek olmuyor. Sorunun sürekli devam etmesi ve hem servis hem de bayiden çözüm alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Klimamın değiştirilmesini talep ediyorum.
Bir ürünü aldığınızda sorun yoksa her şey yolunda zaten. Ancak sorun çıktığında büyük markalar ve servis ağına güvenerek Arçelik seçiyorsanız kesinlikle seçmeyin, çünkü asla eski Arçelik değil.
Arçelik 09326 model klimam, yaklaşık 3 yıldır İstanbul Bakırköy’deki evimde kurulu. Kurulumdan bu yana cihaz sürekli olarak su akıtıyor. Sorunun çözülmesi için 5 kez yetkili servis geldi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Klimamın garantisi halen devam ediyor fakat 2 ay sonra sona erecek...
Arçelik 18465 HP model klimamı Avcılar’daki Arçelik Bayi No. 84’ten satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın içinden su akıtmaya başladığını fark ettim ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili olarak defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm. Se...
Arçelik klima su akıtma sorunu. Ürünü alalı daha üç ay oldu ancak aldığımdan beri üçüncü kez servis çağırıyorum çünkü klima içerisinden su akıtıyor, parkelerim ve duvarlarım şişiyor. Genel merkezle telefonla görüşmeme istinaden hala çözüm üretilmiyor. Ürün hatalı, yetkili servisi iki kere de sorunu ...
Arçelik 18466 iç ünite klimam yaklaşık 2 aydır sürekli çalıştığında iç üniteden su damlatıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu sorun nedeniyle bugüne kadar üç kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. İkinci geli...
Yaklaşık olarak klimayı aldığım günden bu yana HP18465 model Arçelik klimamda sürekli olarak soğutmama ve iç ünitenin su damlatma sorunları yaşıyorum. Bu şikayetlerle ilgili defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum, servis ekipleri gelip inceledi ancak “normal” olduğunu söyleyip gittiler. Ga...
Yorumlar