Çamaşır Makinem Kıyafetlerimi Tozlu Ve Pis Çıkarıyor, Çözüm Bulunamıyor!



Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineden çıkan çamaşırlarım tozlu ve pis oluyor, özellikle siyah kıyafetlerde bu durum çok daha belirgin. Her yıkamadan sonra çamaşırların üzerinden toz toplayıcı ile geçmek zorunda kalıyorum, aksi halde giymek mümkün olmuyor. Bu durumdan gerçekten çok sıkıldım.
Sorunun kaynağını bulabilmek için makineyi fazla doldurmadan, az deterjanla ve hatta deterjansız bile denedim ancak sonuç değişmedi. Aynı çamaşırları üst kattaki kayınvalidemin eski ve farklı markadaki makinesinde yıkadığımda ise böyle bir problem yaşamıyorum.
Yaklaşık 5-6 kez servis çağırdık, her seferinde bunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Hatta yıkanmış çamaşırları göstererek durumu kanıtlamama rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Makinem Sarıyer Çayırbaşı’ndaki Arçelik mağazasından alındı ve hala garanti kapsamında.
Artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünümün detaylı şekilde incelenmesini, eğer sonuç yine “her şey normal” şeklinde olacaksa ürün değişimi talep ediyorum. Bu şekilde kullanmaya devam etmek istemiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi





















