Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9140 PMG
Çamaşır Makinem Kıyafetlerimi Tozlu Ve Pis Çıkarıyor, Çözüm Bulunamıyor!

ID:33587565

Çamaşır Makinem Kıyafetlerimi Tozlu Ve Pis Çıkarıyor, Çözüm Bulunamıyor!

Serpil

Arçelik

05 Eylül 18:59

1.111

Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineden çıkan çamaşırlarım tozlu ve pis oluyor, özellikle siyah kıyafetlerde bu durum çok daha belirgin. Her yıkamadan sonra çamaşırların üzerinden toz toplayıcı ile geçmek zorunda kalıyorum, aksi halde giymek mümkün olmuyor. Bu durumdan gerçekten çok sıkıldım.

Sorunun kaynağını bulabilmek için makineyi fazla doldurmadan, az deterjanla ve hatta deterjansız bile denedim ancak sonuç değişmedi. Aynı çamaşırları üst kattaki kayınvalidemin eski ve farklı markadaki makinesinde yıkadığımda ise böyle bir problem yaşamıyorum.

Yaklaşık 5-6 kez servis çağırdık, her seferinde bunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Hatta yıkanmış çamaşırları göstererek durumu kanıtlamama rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Makinem Sarıyer Çayırbaşı’ndaki Arçelik mağazasından alındı ve hala garanti kapsamında.

Artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünümün detaylı şekilde incelenmesini, eğer sonuç yine “her şey normal” şeklinde olacaksa ürün değişimi talep ediyorum. Bu şekilde kullanmaya devam etmek istemiyorum.

Arçelik

06 Eylül 15:27 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Kalıcı Kötü Koku Ve Çözümsüz Teknik Servis Süreci

Burak

22 Eylül 17:49

1.085

Arçelik 9100pm çamaşır makinesiyle yaklaşık 3 aydır yıkama sonrası çamaşırlarda kötü koku problemi yaşıyorum. Sorun, özellikle makineyi 3-4 gün kullanmadıktan sonra yaptığım ilk yıkamada ortaya çıkıyor. Defalarca farklı deterjan ve programlar denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte İstanbul Pen...

arcelik-camasir-makinesinde-kalici-kotu-koku-ve-cozumsuz-teknik-servis-sureci-1.jpg

2 Yorum

Canberk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Canberk

19 Ekim 20:46

735

"Teşekkürler"

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

camasir-makinesi-kiyafetleri-yirtiyor-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Kirli Yıkıyor Çözüm Sunulmuyor

Semra

16 Ekim 08:57

584

2022 yılında Ceyhan’daki Arçelik şubesinden 9100pmg model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Her yıkamada çamaşırlarım kirli çıkıyor, kıyafetlerim yıpranıyor ve makine düzgün temizlemiyor. En iyi deterjanları ve farklı programları denememe rağmen hiçbir...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Koku Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

Ümmü

17 Eylül 12:35

1.992

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır İstanbul Pendik'te kullanıyorum. Makineyi aldıktan bir iki ay sonra, yıkadığım çamaşırlarda küf benzeri kötü bir koku oluşmaya başladı ve bu sorun neredeyse her yıkamada, özellikle koyu renkli çamaşırlar için kullandığım programda daha belir...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat

09 Kasım 2024 17:08

2.661

Arçelik markasının sattığı kusurlu ürünün arkasında durmayacağını, müşterilerini mağdur edeceğini hiç düşünmezdim. Arçelik 9100 PMG model çamaşır makinem aldığım günden beri çamaşırlarıma leke bırakıyor. Birçok kıyafetim kullanılmayacak hale geldi. Servisi aradım, geldiler, kontroller yapıldıktan so...