to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabımın Arızası Uzun Süredir Giderilemiyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Arçelik 570477 MB model buzdolabım 3 Ağustos’tan beri soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servise başvurdum. Servis gelip inceledi ve parça değişimine karar verdi. Ancak son değişim randevu tarihi olan 31 Ağustos’ta herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra 5 Eylül için tekrar randevu verildi fakat yine hiçbir değişiklik yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır buzdolabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 7 yıl garantili ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun hala çözülmediği için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
