Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı Kısa Sürede Arızalandı Servis Çözüm Bulamıyor

05 Eylül 18:43
339

08.11.2024 tarihinde Kızıltepe/Mardin’den satın aldığım Arçelik buzdolabım yaklaşık 8 aydır kullanımdadır. Yaz mevsiminde buzdolabının soğutmadığını fark ettim. O tarihten bu yana, yaklaşık 1 aydır Arçelik yetkili servisi defalarca gelip gitmesine rağmen soruna herhangi bir çözüm bulunamadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Buzdolabım için 35.000 TL ödeme yaptım ve ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sorunun giderilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüm servis süreçlerine rağmen soğutma problemi devam ettiği için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 13:34 (Şikayetten 18 saat sonra)
Metin
09 Eylül 12:34

Servis gene geldi. Çözüm gene yok. Parça değiştireceğiz sorunu bulana kadar dediler. Yaz ayı buzdolabısız geçti. Paramızla rezil olma bu olsa gerek. Hukuki yollara başvuracağız.

Metin
13 Eylül 00:44

Değişim yapılmadı. Buzdolabısız kaldık. Hukuki yollara başvuracağız. Beyaz eşya alırken birkaç kez düşünün.

Metin
24 Eylül 15:33

Yasal süreç başlatılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabındaki Kronik Arıza Hayati Risk Oluşturuyor, Çözüm Bekliyorum

Muzaffer
31 Temmuz 19:45
333
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı

Osman
02 Ağustos 15:14
1.870
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Uğur
02 Mayıs 20:59
1.323
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Müjgan
28 Haziran 2024 18:33
465
Arçelik Buzdolabı Sorunu: 1 Aydır Çözüm Bekliyorum!
Arçelik Buzdolabı Sorunu: 1 Aydır Çözüm Bekliyorum!
Arçelik Buzdolabı Sorunu: 1 Aydır Çözüm Bekliyorum!
5
Ridvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ridvan
25 Aralık 2023 21:34
2.770
"Arçelik Şikayetvar müşteri temsilcisi Seda Hanıma bu süreçte ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri