Arçelik Garanti

10 Eylül 2025 tarihinde Bolu Arçelik mağazasından aldığım buhar kazanlı ütü, kutusunu açıp ilk kez çalıştırdığımda ısınmasına rağmen hiç buhar vermedi. Kullanım kılavuzuna bakıp su haznesini ve diğer ayarları kontrol ettim, yeniden başlattım ancak sorun devam etti. Ürünü aldığım günün hemen ertesi g...

Arçelik Ümraniye yetkili servisine her yıl aynı arızayı veren Selamlique kahve makinem için bu kez tekrar başvurdum. Makine kahve pişirmediği için servise teslim ettim. Ancak, bana yapılan inceleme sonrası tamir ücreti olarak makinenin sıfır fiyatının neredeyse iki katı bir tutar olan 8 bin küsur tl...

Arçelik 283720 eı model buzdolabımın buzluk kısmı soğutma yaparken, diğer kısmı soğutma yapmamaya başladı. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis gelip sıcaklık ayarlarını değiştirdi ancak so...

Arçelik 24326 model klimayı senay dayanıklı tük. Mall. Paz. Ltd. Şti. Üzerinden 99.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri klima hem soğutmuyor hem de kötü koku yayıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda karşılaşıyorum. Şikayetimle ilgili olarak Arçelik yetkil...

09.2023 tarihinde aldığım Arçelik 10120 M model çamaşır makinemden hiç memnun değildim çünkü yeni bir makine olmasına rağmen çok gürültülü ve sarsıntılı çalışıyordu. Dört ay önce fark ettim ki deterjan gözünden su sızmış ve deterjan haznesinin altı küflenmiş. Yine altına su sızmış, kapak lastiğinin ...

Arçelik 12506 model klimam 2 aydır sürekli su akıtıyor ve soğutmuyor. Evimize aynı problem için 3-4 kez servis gönderildi. İlk seferde sadece temizlik yapıldı, ardından “gaz basılması” gerektiği söylendi, bunun için vinç kiraladık ve 2.500 TL ödedik. Buna rağmen sorun (su sızdırma/soğutmama) devam e...

Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdolabı teslim edildikten yaklaşık 1,5 hafta sonra kendi kendine soğutmayı tamamen durdurdu ve bir daha çalışmadı. Teknik servis kontrolü sonrası ürün değ...

+3

Arçelik’ten üç ay önce satın aldığım televizyonum iki gün önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sorunun ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak daha sonra Grundig adlı bir firmadan arandım ve televizyonun 5 gün sonra teslim edileceği söylendi. Televizyonum garanti kapsamında ve Ank...

Arçelik SD 3061 model şarjlı süpürgeyi 2022 yılında Antalya’da satın aldım. Cihaz henüz 3 yıllık olmasına rağmen, ikinci kez batarya problemi yaşıyorum. İlk batarya garanti süresi dolmadan bitmişti, şimdi ise ikinci batarya da 1,5 yıl gibi kısa bir sürede tamamen tükendi. Bataryanın ömrü bu kadar kı...

Arçelik markalı 2488CES A+++ model cam kapaklı buzdolabımı yaklaşık 7,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün garantisi yalnızca 9 ay önce bitmiş olmasına rağmen ağustos 2025’te buzdolabı su akıtmaya başladı. Servis çağırdığımda, ürünün gövdesinde fabrika kaynaklı bir üretim hatası nedeniyle delik oluştuğu ta...

Arçelik marka, alta takılan model sebilimi Diyarbakır’daki İpek İş Ticaret (Metro yanı) bayisinden satın aldım. 15 Ağustos’ta, garanti süresi dolmadan önce sebilimde su akıtma sorunu yaşadığım için teknik servisi aradım. Garanti sürem 28 Ağustos’ta bitecekti. Defalarca aramama rağmen servis ancak 16...

Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinemin körük lastiği yaklaşık 1 haftadır yırtık durumda ve her yıkamada makine su akıtıyor, etraf tamamen su oluyor. Garanti sürem doldu, ancak bu parçanın bu kadar kısa sürede yıpranması ve makinenin kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Ürünümü kullanamıyoru...

Arçelik 6467WF model bulaşık makinesini yaklaşık 7 ay önce İstanbul Pendik’teki bir bayiden 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, 03.2025 ile 09.2025 tarihleri arasında 5 defa arıza yaptı. İlk gelen makine defolu çıktı, ardından motor arızası yaşandı ve şu anda da yık...

2181 dy model çekmeceli derin dondurucum için Arçelik’ten garanti uzatma işlemi yapmak istedim. 5 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma bir link gönderildi. Linkte, 6 gün içinde 4 yıl ek garanti için 3999₺ fiyat bilgisi yer alıyordu. İşlemi çağrı merkezi üzerinden tamamlamak is...

23.06.2025 tarihinde şirketim için satın aldığım 8993271300 al 1128 model Altus su sebilini teslim aldıktan sadece bir hafta sonra cihaz soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 1.08.2025 tarihinde ürünü yetkili servis olan Özaylar Servis ve Ticaret a. Ş.'ye teslim ettim. Servis, ürünü tamir edemediklerin...

Pazartesi günü Arçelik 1001 Kmx S kurutma makinesini Ümraniye/İstanbul’daki Akgül Ticaret bayisinden satın aldım. Dün arandım ve bugün saat 14:00-16:00 arasında kurulum için gelecekleri söylendi. Evim iş yerine çok yakın olduğu için, ürünü yukarıya çıkarmalarını ve o sırada ben de gelmiş olacağımı b...

09 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden TM6046G tost makinesi, RHB6050G blender ve CM6964G çay makinesi siparişi verdim. Ürünlerim 10 Eylül 2025 tarihinde 119994836 sipariş numarası ile teslim edildi. Toplamda 13.547 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında paketlerde herhangi ...

Arçelik 9549 CBDG model ankastre fırınımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır fırının iç kısmında, özellikle fan kapağında paslanmalar oluştu ve temizlik sırasında fan kapağı yerinden koparak düştü. Ayrıca, fırının yan kısımlarında da paslanmalar mevcut. Garanti süresi dolduğu için Arçelik...

Arçelik 278550 model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce Arçelik bayisinden satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren buzdolabında sürekli olarak rahatsız edici bir ses problemi yaşamaktayım. Sorunu defalarca (toplamda 9 kez) servis çağırarak çözmeye çalıştım, anc...