Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Hakkında Net Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

10 Eylül 15:24
444

09 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden TM6046G tost makinesi, RHB6050G blender ve CM6964G çay makinesi siparişi verdim. Ürünlerim 10 Eylül 2025 tarihinde 119994836 sipariş numarası ile teslim edildi. Toplamda 13.547 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında paketlerde herhangi bir hasar yoktu ve ürünlerin ambalajını hiç açmadım.

Ürünleri henüz kullanmadım ve evlilik sonrası kullanmak üzere saklıyorum. Garanti süresinin evlilik tarihinden itibaren başlatılması hakkında Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve kesin bir bilgi alamadım. Evlilik cüzdanı ile 2 yıl içerisinde başvuru yapıldığında garanti başlatılabileceği söylense de, internette ve Şikayetvar’da birçok tüketicinin bu konuda mağduriyet yaşadığını, garanti süresinin fatura tarihinden itibaren başladığını öğrendim. Bu nedenle ürünlerin ambalajını açıp açmama konusunda kararsızım ve ileride mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Arçelik’ten beklentim, evlilik cüzdanı ile başvuru yapıldığında garanti süresinin başlatılıp başlatılamayacağı konusunda kesin ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Şu an ürünlerin kutusunu açıp açmama konusunda doğru bilgiye ihtiyacım var. Mağduriyet yaşamamak adına tarafıma net açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 09:56 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Tost Makinesi Mağduriyeti

17 Eylül 00:15
1.293
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Koşulsuz İade Hakkım Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

08 Ekim 15:26
1.177

Tc Burcu
09 Ağustos 2024 19:00
1.022
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Patlayan Tost Makinesi

Büşra
28 Aralık 2023 09:17
3.042
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri