Yeni Alınan Televizyonun Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Sürecindeki Mağduriyet

Arçelik’ten üç ay önce satın aldığım televizyonum iki gün önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sorunun ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak daha sonra Grundig adlı bir firmadan arandım ve televizyonun 5 gün sonra teslim edileceği söylendi. Televizyonum garanti kapsamında ve Ankara Yenimahalle Demetevler’de bulunuyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumun garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















